主题:如何延长社群生命周期
拆页:《社群营销实战手册》P14-16
R:原文片段
1.1.10如何延长社群生命周期
大部分社群运营者的苦恼:建群不难,一开始社群很活跃也不难,但是过了一段时间,社群慢慢就沉寂了。
这就是要理解社群作为一个服务模式,也是有生命周期的。有的社群,如考研打卡群,在考研期间,大家凝聚力很高,等考研结束,各奔东西,维系社群的生命力难度就变大,这时大部分曾经活既的社群就会自然沉救,除非在考研打卡期间群里人发现了新的共同爱好,如一起玩“王者荣耀”(如果这样。估计考研就很难成功了),延长了壮群的生命周期。
要延长社群的生命周期,有4种办法,
第一,定期进行人员淘汰。和组织一样,必须有新陈代谢,社群才能生生不息,如果一个社群老成员没有退出压力,没行一定比例的新成员进入这个社群很可能因为新鲜感消失而沉寂。
第二,不断创新运营形式。社群可以是一个小生态,要想一群人自动自发通过在群平台长期活跃,就得让大家通过社群产生各种有趣的连接。连接的机制要不断推陈出新,好的形式要保留,新的运营形式要创新,这样刺激大家在不同连接环境下产生新的化学反应,从而让大家感恩这个社群的存在,主动为这个社群回馈福利。这样社群就进入良性生态循环,每个人都主动为社群奉献自己的能量,社群因为能量的壮大又可以帮助更多人加速成长。每个人都愿意社群继续存在下去,这就延长了杜群的生命周期。
第三, 建立线上线下连网接。鼓励社群成员经常线下见面会更快让社样的成员产生情感认同,延长社群生命力,社群成员主动晒线下活动照片也会增加线上社群的归属感和活跃度,形成一个良性循环。人和人一旦有了线下连接,这种真实感带来的认同感比虛拟的点赞更强烈得多。在线上连接建立的熟悉感,又可以让线下交往不多的人第一次见面就打开拘谨感,这对社交文化比较保守的中国人而言,更容易感谢社群里的线上交流形成的氛围。
第四,推出社群福利产品。在一个建立互信任的社群里,受到大家信任的人可以推出大家真正需要的好产品,并且享受外面显然得不到的福利价格。能够这样做是因为很产品价格包含了渠道的流量费用,在社群里大家因为信任。节约了推荐和渠道成本,因而可以让利给社群核心成员。社群核心成员因为得到了在外面得不到
的福利回馈,也因此更加认同社群。一旦社群成员成为某种产品的,特别是社群运营方出品的产品的使用者,那么就多了一层消费服务关系,更容易建立长期连接。不过要提醒的是好的产品让社群生命周期变长,前提定得是好的产品。
【I:用自己的话重述原文】
社群时代,只有延长社群生命周期,才是决定社群发展长久的关键。
自从手机微信开通建群功能以后,很多有相同爱好的人都在建群,如打卡群、学习群等等,五花八门的群等活动结束后社群就安静了,建群容易维护难,如何解决这个难题?
延长社群的生命周期,有四种方法
1.定期更换人员:老成员退出新成员加入。
2.不断更新运营模式:社群使成员互相链接,相互奉献。
3.开展线下活动:线下活动,促进线上交流。
4.推出好产品:容易长期链接。
延长社群生命周期的方法适用于社群管理
A1
为了实现练习写作的目标,我从今年元旦开始建学习群邀好友一起每天日更打卡,大家互相鼓励坚持了5个月,时间一长各自事情多,现在慢慢很少打卡了。
反思:群里有十多个人,能坚持打卡的就是两三个人没有淘汰机制。运营方式过于呆板只是发信息而已。没有进行线下活动,活跃度不够,成员之间没有共同话题气氛不活跃。群里没有推出让利产品,不易长期琏接。
A2
目的:加强对学习成长群的运营
行动:
1.定期更换人员:8月将潜水成员劝退。
2.不断更新运营模式:增加关于养生食疗、亲子关系话题。
3.开展线下活动:9月每二周开展一次读书会活动,促进互相交流。
4.推出好产品:尽快通过学习、打磨推出产品,服务成员。
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