文丨一号员工 图丨来源网络
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写在前面
“最近一直忙着运营一款叫「互动抽奖工具」的小程序，这个小程序其实19年就已经做出来了， 只是迟迟没有时间去运营。
2020年六月中，偶然搞了一波种子用户，也就从那个时候一直运营到今天。总体数据还算不错，想着还有点热乎劲，想着从获客、促活、留存的纬度，记录下”互动抽奖工具“这类小程序的运营模式，也希望能够帮助到各位同学。”
提起抽奖，很多人就会想到以前的抓阄这种形式，我所理解的抽奖，就是通过抽奖，将一个或者多个具备吸引力的奖品，通过抽奖形式，吸引大量的用户来参与，最后随机选择其中一个幸运用户中奖。为商家解决了精准用户获取的问题。
在运营这个「互动抽奖工具」之前，也有研究过市面上做的很好的头部账号，比如抽奖助手、活动抽奖等，他们多是在一两年内就冲到了工具榜单的首位，这已经能够说明抽奖的使用场景非常丰富，也是最适合商家做活动的方式。
为了方便大家理解，我先放上我运营的抽奖小程序「互动抽奖工具」。
在底部的菜单做了三个：
“首页”是抽奖福利的公众平台，用户发布抽奖后，可申请同步到首页，为抽奖页面提供流量了；
“发起活动”就是发布人的页面，可以在这里选择发布抽奖和发起投票，后面也可能会增加活动报名等一类的活动发布功能；
“我的”页面是个人中心信息页面，这里可以找到参与过抽奖和发布过的抽奖。
抽奖类的小程序是如何做增长的，看到市面上做的比较好的几家，他们的区别大部分是收费上的区别，要么是分为免费的基础版本，要么是付费的高级版本。免费的增长自然是更快的，虽然会损失一部分收入，不过这样的方式能够解决种子用户的问题。
在决定是否收费的时候，正好碰上ios封禁了微信的虚拟支付，我们也决定全面免费发布抽奖。
小程序的运营模式，无非就是获客、留存、促活。
以下内容也从这几个方面来讲解。
1.获客
在互动抽奖工具的获客主要分为两部分，一个是“发奖者”，也就是我经常说的商家，另一是“参与者“即用户。
抽奖小程序，本质上是一款“工具类”小程序，能够确定的是从使用者的效率和适合场景的丰富来入手。
效率
效率在抽奖中来解释，就是发奖者能不能快速的发起抽奖，不需要过于复杂的编辑。
互动抽奖工具小程序，只需要填写基本的奖品信息和开奖方式，就可以快速发起抽奖。同时运营者也会提供相关的文案参考，便于商家达到运营目标。
使用场景
在平时的运营中，我们发现很多商家的抽奖使用场景不一样，根据这些需求，我们也定制了更加丰富的功能
指定群参与：
比如：发奖人发起了一个新的抽奖，打开了“指定群成员参与”，这样发奖人就可以给自己的用户群单独发抽奖福利；
口令抽奖：
需要参与者输入口令才可以参与，发奖人发起抽奖后，可以将抽奖口令设置成公众号关键词回复，这样用户只能关注公众号后，才能参与抽奖；
好友助力：
这是个非常好的裂变功能，参与抽奖人可通过邀请好友助力，提高自己的中奖概率，这样的功能可以帮助商家带来更多广告页面曝光；
组队抽奖：
参与人可邀请好友组队参与抽奖，一人中奖全队中奖，发起人需要提供额外份数的奖品，比：2人组队中一个人中奖，则需要提供2份奖品。
总结，对于一款帮助商家营销的工具，场景功能会越来越多，也就能够满足更多的商家。只有商家越来越多，商家为平台带来的活跃用户才越来越多。
用户端
抽奖小程序的流量主要来自分享，我们做了很多分享方式，包括好友、群的一键分享，生成分享海报、嵌入公众号文章或菜单多种形式。
2.用户的留存
这方面，平台做了个积分机制，我们称为「心愿值」。为了增加用户的生命周期，我们增加了签到送积分，并每天定时的提醒用户签到，积分可用于兑换红包，加深用户的使用习惯。
在下方的任务中，除了签到以外，还有每日任务，每天参与抽奖及发布抽奖获取积分，继续培养用户的习惯？
积分用来干什么？自然是可以兑换礼品，目前仅限兑换红包，后面我们会更新更多实物，比如耳机、鞋子、首饰、化妆品等等。
3.促活
小程序一开始上线的时候，最大的亮点就是“轻”，即用即走。而缺点就是如何留存用户，即用即走了， 如何再让用户回来是我们考虑最多的。
作为活动抽奖工具类的小程序，唯一可以多次触达用户的就是“服务通知“。从用户参与抽奖到开奖，结束的时候是拉回用户最好的时候。
这里我们做了两个动作，除了中奖的用户外，我们还增加了更多抽奖推荐，让用户能够快速参与在一个抽奖。
除了以上开奖通知以外，我们还有服务通知主动触达，每次都能触达50%以上的用户。
最后再放一个二维码，你们可以去体验下
总结:作为一个工具类的互动抽奖工具，我们只能不断的服务好发奖商户，提升发奖人的使用频率，才能积累更多的商家。
目前抽奖是完全免费使用的，有任何使用问题随时有客服回复。
关 于 本 文
作 者：一号员工
公众号：一号员工（id：yihaoyuangong）
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