优秀是一种习惯
不优秀也是一种习惯
把自己活成一道光,
因为你不知道,
谁会借着你的光,
走出了黑暗。
用户对你的态度,不是取决于对方,而是取决于你的销售销售。
一样的产品,一样的收入,但是给你不同的身份,那你的自信、语气,就会发生微妙的变化,最后对方对你的态度也会发生神奇般的变化。
给你印三种不同的名片,也就是给你三种不同的身份。第一张名片上写着“业务员”,第二张名片上写着“销售主管”,第三张名片是“职业顾问”。你会发现,三个身份,三个定位,就会出现三种心态。
第一个,业务员,自己都不喜欢这个身份和做的这件事情,你的语言、语气、动作,就会变得卑微,客户对你的态度就会显得不耐烦。
第二个,销售主管。就会给你和对方有一个感觉,你有了一定的权利。无形当中,你跟客户之间就会形成一种平等对话,你的语气和动作就会变得更加自信。如果客户有购买的需求,更想从你这里得到价格的优惠。
第三个,顾问身份。会给你更大的自信,因为客户是外行,你是内行。职业顾问是客户需要你,是对方要寻求帮助,所以你更加受人尊重。
很多销售人员不喜欢自己的这个身份,因为总觉得不受人尊重,还要受人打击,实际上真正的原因,是你对自己的定位不够清晰,你的言行和方式不受别人喜欢,根本不是客户的问题,是自己的问题。
所以你一定要从一个推销员,变成客户的健康顾问,不仅要身份转变,而且你的服务、你的人品、你的做法,也让客户愿意接受你这个身份。
所以产品一样,客户人群一样,内容一样,只是身份的定位发生了一个质的变化。
你要做的就是迅速从一个销售人员转变成一个健康顾问、生活顾问、亲子顾问、感情婚姻顾问等,不仅得到了客户的尊重,而且自己也喜欢上了这样一个行业。
赶快蜕变,成为可以真正帮顾客解决问题的那个人!
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