我们之前给大家分享了关于美发店应该怎么去做设计,才能带来更多的客户,今天我们要给大家分享一个,我们之前给一家美发店——BoBoMi,策划的活动方案,用这个方式,他们15天的时间,锁定了900+个客户,充值超过4.6万的案例。
先给大家介绍一下BoBoMi的基本情况,这是一家开在二线城市中等规模的美发店,包括老板在内,一共有19个员工,平时店里洗头收费是25-40元,洗头的方式基本是一样的,只是不同效果的洗发水价位不一样。如果要加半身按摩,需要在洗发水的基础上再加30元,一般烫染消费基本上在300元以上。
这家店做了快三年时间,此前活动积累的会员近2000个,但是经常到店消费的客户只有200-300个,大部分都是女性。我们认为,这家美发店已经有了一定的会员基础,就可以直接以回馈老客户的名义做一场客户转介绍的活动。
于是我们给他们策划了一个“充50送328元超值优惠”来吸引老客户回店,再针对于女性客户来做分享裂变活动:
1. 只要老会员回店充值50元就可以获得68元会员卡余额用于烫染项目抵扣;
2. 以及5张店里价值30元的洗头卡,也就是总价值为200的套餐;其中有2张可以自己用,还有3张是“闺蜜/亲情卡”可以送给自己的闺蜜/姐妹/同事免费洗头;
3. 还给送一瓶价值128元的洗发水;
4. 以后洗头都可以省去洗发水的费用,并可以享受超级会员价优惠5元。
大家是不是觉得这个活动很扯淡?非常的莫名其妙?什么乱七八糟的洗头卡啊?一般不都是洗剪吹的吗?大家先不要着急,听我给大家讲一个案例。
大家都知道,女性嘛,都比较爱美,头发也都是折腾来折腾去的,这两个月烫了卷发,过了几个月又觉得直发好看,又跑去拉直了,慢慢的,发质就不行了,像草一样。这是一个女性朋友都非常担心的问题,如果看到这篇文章的你,是一个男性,你不妨去问一下周围的女性朋友,她们是不是挺关注这个问题。
大家都知道,做头发很耗时间的,又不能玩手机,所以就只能跟发型师聊天了。结果发型师跟我说,你这个发质不大好,是不是烫染过很多次了?这样下去不行的,掉发太严重了,容易秃……
老实说,作为一个女性朋友,最不能容忍的事情,就是皱纹,如果有什么事情比皱纹更让我心慌,那就只有秃头了。你不信去问问身边所有的女性朋友,她们能忍受自己秃头吗?99%都不能忍受,其中1%会直接拉黑问这个问题的你。
接下来,这个发型师又跟我说,我们这边有一款洗发水,对改善发质特别有帮助,128元一瓶,最近也刚好搞了一个活动,充值50元,就能送一瓶洗发水,还能再送5次免费到店洗头的机会,平时到我们店洗头就要花30块钱一次了,然后,充值的这个钱,你还可以用来下次做造型,如果是烫染、或者做水疗护理的话,一次可以抵扣68元。而且,你这刚做了发型,洗头发的时候,也要多留意,要不然,造型很容易就白做了……
这么一通劝说下来,作为女性朋友,我就会很心动了。因为,大家都知道,新造型做完都很好看,发型师给你吹头发,但是自己洗完头之后,就……老实说,挺丑的,重要的原因就是自己不会吹造型。而现在我只要充50元,我就能过来免费洗5次头,太值得了。
当然了,我们这个活动策划里面,设计了两个埋点,一个是,免费送5次洗头卡,但是只有2张是给自己用的,另外3张是闺蜜卡,可以转送给好友用的。另外一个是,这瓶洗发水,他可以洗10次头。
一般来说,女性朋友逛街、做发型、做美容,都不会自己一个人去的,都会找一个伴,也就是说,我充50块钱,跟我一起的朋友也冲50块钱,我两可以交互使用闺蜜卡。要是下次想过来洗头的时间对不上,还可以约上其他人。
洗发水可以洗10次,但实际上送的我卡只能洗5次,剩下来的怎么办?要么客户掏钱多洗几次,要么转赠给其他好友。不管是哪一种行为,他一定会有下一次营销的切入点。
大家应该都知道,美发其实相对来说是一个比较低频的消费,你一个月顶多也剪一次头发,但是把场景换成洗头就不一样了,一个礼拜,最起码也要洗3次头吧?我们这个活动,就能把低频的消费,变成频次更高的一种消费,有了更多触达用户的营销机会。
对于客户来说,值得了,那么对于店老板来说,这笔生意划不划得来呢?这个涉及到美发行业的商业秘籍,我就不给大家透露的太多了,但是,我可以非常肯定的告诉大家,BoBoMi的老板还特意给我发了一个红包,说这个活动搞得太好了。
据老板透露的消息,这一个方案充值就收取了近4.6万元,同时这半个月来使用会员卡余额烫染抵扣或者是水疗的会员就有142个,大概又二次转化带来4.3万元实际营收!
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