最近在看《Don't make me think》这本书,主要讲的是在产品设计上如何不要让用户思考过多。
产品内容过多,会使用户困惑,不知道产品想表达的重点到底是什么。
也就是说,产品“重点”过多也就等于没有重点。
沟通表达中也是一样,如果想一股脑把所有想说的都说出来,可能别人一个字都理解不了。
换位思考
在工作中,作为产品经理的自己,也体验颇深。
我们不应该把我们有什么内容、能力,我们希望用户看到什么就直接给到用户。
而应该从用户的角度想,作为一个用户,我为什么使用这个产品、进入这个页面,”我“希望从这里得到什么。
那怎么做到这一点呢?
“空杯” 心态或者说“换位思考”很重要。
把自己想象成一个用户,切身地融入用户的故事里,从用户角度体验产品带给自己的感受。
多思考
相信大家在平时生活中也使用了很多不同的产品,有时会感到很好用、甚至惊喜,也会有各种吐槽。
就拿最近做产品设计大赛在用的墨刀这款产品来说吧,因为自己本身也在用sketch这款产品,感觉特别的流畅好用。在用墨刀的过程中,觉得有这几点不足:
1.组合功能
作为一个产品经理,在做产品设计时,我发现只要一组合就会把之前的分组覆盖,这也太令人沮丧了吧!
也许因为技术的原因或其他因素,设计可能需要限制组合的层数,或者避免结构太混乱。
但从场景出发,一层的组合结构,完全不能满足用户的需要。
2.网页编辑
用苹果电脑向左滑动有返回上一页的快捷操作,这在web端查看时很方便,但在拖动、编辑页面时,就特别困扰了。
作为web端的编辑软件,如何考虑不同设备的快捷键引导、设置,提高用户使用体验,也是需要考虑的重要一环。
多思考: 需要我们用心体验和观察,并且及时地记录、复盘,做有心人。
少思考
少思考或者说不要让我思考 是让沟通对象、产品使用者更少地思考你要表达什么,而是提出自己的需求、感受,更顺畅地沟通和使用产品。
如果你也是一名产品经理或者你有向他人沟通表达观点的需要,都需要让对象少思考。
多用发现的眼光去看待自己设计的产品、要表达的观点,学会从生活中思考与发现,持续改进和提高。
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