5G将为社会带来变革，声音，图片，视频逐渐演变为沉浸式体验；基于超高清增强互动的视频创新应用将盛行，可穿戴设备更加流行，智慧城市、智能家居、工业互联等多个领域的应用创新，将带来广阔的发展机遇。
在美国，有超过四亿台移动设备在使用，平均每个美国人拥有1,2台移动设备，而越来越多的设备每天在网上和实体店中被激活。
根据最新的《爱立信移动报告》，美国每个智能手机用户平均每月产生8.6GB数据。随着5G无线网络服务即将到来，运营商和消费者预计到2022年这个数字将会飙升将近500%。
目前，市场对5G前景的看法分为截然不同的两派。乐观派认为，5G技术带来的低延时、高荷载量将有助于提高电信效率，但是悲观派则认为到现在为止尚未有5G真正落地，他们主要担忧考虑到未来商业化过程中巨大的投资，未来5G商业化带来的利益可能会受限。
在2000年代早期，各地5G技术刚刚起步，技术水平都差不多，但是现在却出现了明显的分化。北美的两大运营商已经将5G投入商业化试点，但是欧洲对5G的怀疑态度却相对严重，这点和当时引入2G、3G技术时截然不同——欧洲在当时是技术革新的领军者。
欧洲在5G技术上步调放慢的原因也很复杂。首先，2008年危机后，欧洲的经济增速逊于美国和中国；第二，欧洲市场规模较小也较为分散，难以在5G技术上获得大规模的投资。欧洲较低的电信资费也让其更新技术的动力不足。
在5G的落地进程上，北美的运营商以及在全球都有布局的电信运营商在5G的进展最快，亚洲运营商紧随其后，欧洲运营商则相对落后。
关于未来5G技术在全球范围内的普及与应用，各国的需求有所不同，部分亚洲国家是5G技术最主要的市场，而欧美国家的5G技术尚未成熟。
无线网络零售商需要采取行动，关注客户体验，提供从始至终的体验。这种长期的关注将意味着店内更短的等待时间以及更好的线上体验，以及更加关注目标驱动的品牌。
由于每项新技术或新设备的问世都能为这个行业带来改变，2019年将成为消费者技术行业的一块垫脚石，让这个行业可以聚焦提供更快、更紧密、更好的消费者体验。
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