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太原生意帮:晋商启示录 第二期——黄娟专访

太原生意帮:晋商启示录 第二期——黄娟专访

作者: 天下生意帮 | 来源:发表于2017-04-28 14:53 被阅读0次

    21世纪,是一个高速发展的时代,工作节奏的加快,让许多上班族的身体不堪重负。

    当然,随着社会的高速发展,健康问题也排在社会不同阶层人群的心中,占据了重要的位置。

    健康行业的蓬勃发展,已经势不可挡。

    本次专访,我们请来从事健康行业十六年,将美容健康理疗与传统中医疗法相结合的鑫璐美业化妆品有限公司创始人黄娟来为您阐释健康行业的现状与前景。

    鑫璐美业化妆品有限公司创始人——黄娟

    沉淀十余载,厚积而薄发

    因为巨大的市场需求,健康行业的高速发展,也成为必然趋势。

    当然,面对良莠不齐的健康养生市场,消费者在选择的时候也有自己的一套标准。

    “选择从事健康行业,既要让客户在身体上获得轻松的感觉,也要让客户有一个愉快的心情。”

    回望过去的16年鑫璐创始人黄娟是这样总结的。

    说起鑫璐之所以能像今天这样,在山西省内的众多地市创建门店,并获得消费者的认可,就不得不提起黄娟创建鑫璐美业化妆品有限公司的出发点。

    十六年前,怀揣着创业的梦想,黄娟在太原市中心创办了属于自己的第一间发廊,当然,那时候的健康行业,还处在萌芽阶段。

    但在这时候,她已经敏锐的感觉到了大众对于健康行业的需求,将会激增。

    一边是能够真正给大众带来健康的商机,一边是已经步入正轨的事业,黄娟也处在选择的岔路口,究竟是要按部就班的发展现有事业,还是要放弃当时相对成熟的事业,投身一个未知行业?不管对谁来说,这都是一个难以抉择的问题。

    当然,在这个关键的时候黄娟的老公给了她最大的支持:“放手去做吧,为了梦想我觉得你应该试试。”

    这句话,给了她很大的支持,家庭的后盾,也让她有了选择的勇气。

    毅然放弃眼前的利益,为了心中的梦想,黄娟甘愿从一个老板,变成健康理疗行业的打工仔。

    经过三年的工作,黄娟不仅练就了专业的理疗手法,更是对美容健康行业的运营流程有了系统的了解。

    这三年在技术方面的沉淀积累,也是鑫璐能够打开山西市场,并获得不同地区客户认可的重要条件。

    精益求精,坚持品质

    健康行业,从辅助药品的使用,到美容师手法的熟练度,再到经营者的管理,在目前都没有一个规范。

    这也导致市场的杂乱,许多经营者因为过分要求眼前利益,对于客户的服务,明显达不到真正的效果。

    这样做看似获得了很大的利益,实则是对自身口碑的严重损害!

    同样,正因为这个原因,很多健康调理中心都难以把顾客做成回头客、老顾客。

    鑫璐之所以成功,在很大程度上,与黄娟多年来坚持的理念,有很大关系。

    从基础工作开始,黄娟对于自己的要求近乎苛刻,三年的基础工作中,每天她都会比别人多花两个小时练习理疗手法。

    在2004年,她以过硬的技术和优秀的管理能力入股,成为当时国内知名美业的股东。

    在她的带领下,公司披荆斩棘,业绩一跃成为全国同业前五强。

    当然,在之后的一段时间里,这家美业公司也创造了行业内的一个又一个神话。

    而黄娟精益求精的作风,也深深的影响了当时整个团队的队员,之后,这些队员也在不同的领域崭露头角。

    放弃名利,随心而行

    做到这一步,如果换做他人,像黄娟做出的成绩已经可以让他们满足。

    然而,在黄娟“功成名就”的时候,她却发现,自己想要的不单是给客户带来美丽这么简单,她想要的,是在给客户带来美丽的同时,还能给他们带来健康。

    经过一番思考,黄娟毅然选择放弃眼前的地位和收入,怀揣心中的梦想,她踏上心路,回到家乡,又开始了艰苦创业的新历程。

    带着不太成熟的团队,她将拥有同样梦想的一帮年轻人集合在一起,为他们提升业务水平和管理知识。

    但创业的路会受到很多因素的影响。

    黄娟的家和她的连锁店,距离很远,每次回家,她都需要走400多公里。

    面对这样的情况,即使她的事业已经初具规模,马上就要进入盈利阶段,但她还是选择放弃事业,做一个合格的妻子,合格的母亲。

    回到太原,黄娟原本打算就这样不甘心的放弃梦想。

    但这时候,她的爱人又一次给了他最大的支持:“既然你还有梦想,那就放手去追逐吧,我们这个家,只会成为你最大的助力,而不是实现梦想的阻碍!”

    家人的鼎力支持,加上心中坚定不移的梦想。黄娟再次踏上了创业的道路。

    这时候,为了更好的了解太原客户的需求,黄娟先在朋友的门店从事了一段时间的管理工作,在这段时间里,她将门店的营业额从平均一两万,做到了六万左右。

    业绩的提升,让她的朋友开设了许多门店,在这家门店成功之后,黄娟又管理了同样规模的5家店铺。

    每月综合业绩基本稳定在30万之间。

    但在这个过程中,她也发现,太原的健康行业,存在太多的问题。

    辅助药品使用的不规范,直接影响了客户的体验效果。

    从业人员手法的不专业,大大降低了理疗的实际作用。

    商家对客户的服务态度,并不能让客户真正舒心满意。

    面对这些问题,黄娟最终决定,创建自己的品牌,哪怕前进的道路再坎坷、再曲折,她也要在太原的健康理疗行业中,发扬正能量,将真正的健康送给每一位客户。

    也许是上天被黄娟——这个追梦人十六年的信念所感动,在她事无大小,亲力亲为的行动之后,客户很快便接受了鑫璐这家新的公司。

    短短两年时间,鑫璐美业的门店已经开到了阳泉,长治等市县,在当地也赢得了良好的口碑。

    未来的三到五年中,黄娟携手鑫璐,希望将健康真正惠及更多的客户,能够让目前山西美容健康市场做到更加规范化,成熟化。

    鑫璐亚健康的店铺,也会在接下来的日子里,遍及山西各大地市,同时也将为其他同行提供技术指导与好的产品。与他们展开密切合作。让美容健康专业化的速度更快,服务质量更高!

    当然,这种成功也是源于黄娟整个家庭的支持。

    2017年,她的爱人也放弃自己的工作,帮黄娟一起,完成这个简单却不平凡的梦想。

    结语

    健康,作为与大众息息相关的问题,已经越来越被大家所重视。

    在这里,希望大好的市场,可以带给鑫璐更大的机遇。

    让十六年对健康二字的坚持,让这鑫璐这个充满温暖和爱的大家庭,真正走进千家万户。

    愿黄娟可以带领鑫璐美业,成为三晋大地健康行业的新标杆!

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