今天老师带领几个同学一起去实习，我们在旁边听有经验的老师接了一个电话，我们在旁边听的都战战兢兢，老师一步步引导他从外面到房间，我们才松了口气。接下来就是情绪疏导和陪伴，本来好奇的心态变得严肃起来，心理有点担忧，也有卡特不安。
老师接完电话后，我们一起复盘讨论，我感觉这个人是可能处在抑郁发作期，蛮危险的。讨论完之后，老师说今天每个人都要实践一下。
一会儿又来了，老师把耳麦递给我时，我有点紧张，不知道对方是想求助什么，也不知道自己能不能帮助到对方。这是个想咨询个倾诉的人，她诉求自己和母亲之间的纠缠，妈妈当她的面说家人坏话，自己感觉很难过和烦躁，这会加重自己的焦虑情绪。
她吧啦吧啦讲了很多，然后想知道自己怎么办呀？我引导她疏解情绪，自己寻找解决办法，她觉得和我诉说后，情绪释放了，如果像我这样耐心地和妈妈说话，那么和妈妈的矛盾就少了。她最后说，妈妈会强制逼迫她，而我不会。她没有工作，没钱做咨询，都亏了免费的电话咨询。她感觉社会没有抛弃她，听到这儿我感觉这件事真的很有意义，底层的这些人才是真正需要支持的人。
中午我们一边吃饭，一边复盘，老师对我们每个人进行了指导。下午又接了两个，一个青少年，与父母矛盾很大，童年创伤很大。她不相信会有人爱她，即使有人爱她，她也会破坏关系。奶奶爱她却被她伤害。当我表达对她的接纳和支持时，她有点想挂电话，实际生活中没有好的客体给到她温暖和爱。这些深受困扰的人，身边没有一个支持系统，又没钱咨询，免费确实可以帮助她们。
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