【妇儿幼医】：儿科O2O问答服务平台
行业痛点：儿科医生收入低，儿童发病率高，且家长着急。患者对小医院医生的诊断不信任，往往回去大医院进行简单的咨询，这是对大医院资源的浪费。恰逢政府对医疗行业倡导分级诊疗，多点医疗的政策，医生可以在多点执医。
团队：CEO来自网易，销售是一名资深药代，另一名创始人是乳腺癌手术医生。
解决方案：
以O2O付费咨询的方式解决患者咨询难题，线上咨询预约线下诊断高效，也能提高医生收入。
营销方式：
平台目前发展路径是先发展二三线城市，理由有三：医疗资源相对集中，移动医疗普及晚，缺乏竞品渗透。
医生端的推广主要靠医生间交流的口碑传播及朋友圈二维码传播、靠药代关系拿下科室主任。
患者端，线下渠道：妇产科患者，幼儿园，儿童体检站等母婴常出现的场景。线上渠道：公众号靠医生产生的母婴文章内容来吸引垂直用户，靠未来版本中的社区沉淀下的内容，出书或者其他周边达到品牌露出。
异地复制到大城市：利用分级诊疗，高价转诊吸引一线城市医生。此外，大医院需要特殊病例，可以通过平台沉淀下的病例输送。当医生用户足够多时会形成医生社区，医生都有交流的需求，成为一种推广的方式
现状运营数据及未来发展方向：
现以拿下衢州的市场，用户反应良好。未来可以做儿科crm，儿科中医，保险，母婴电商，母婴内容沉淀，病例数据，患者医生社群等等围绕儿科医师和妇女儿童为核心向外辐射都是可以拓展的方向。
难点：
医疗行业的“分答”模式，但分答模式只是内容变现的一种新的方式，前提是流量获取和价值内容。但医疗和教育一样没有标化答案，必须落地到线下解决，所以O2O的方向没错。也能利用医生闲置时间，改善收入。
平台靠流量支撑，既要发展内容生成端（医生）也要发展消费端（患者），谁先谁后是相辅相成循序渐进的取舍平衡过程。
服务体验和质量，根本是平台的信誉问题，所以对B端医生的准入 删选及推荐展示算法就很重要。
患者的心理总是希望得到好医生的资源，对于地区医生医术判断的信任还是很难建立，只是在沟通预约上提高了效率，减少了重复劳动。
医患通过平台接触发生纠纷，即使有沟通记录做保证，但对平台信誉的影响会让决策者选择封杀的方式，风险较高。
竞品：春雨医生，妈妈知道，甘草医生，掌上孕儿
名医诊断类：名医数量有限，名医不缺资源，还是没有改变看病难的问题
问答百科类：更像一份大家编辑的FAQ，无法落地，且内容空泛没有实质性作用。医疗还是需要落地服务
【伟大航路】：定制路线的私人旅行社
行业痛点：旅游是线下重体验的行业，目前一些产品只是在某些固定环境比如订票酒店门票等搬到了线上，但实际旅游线下体验的导游服务还是原有旅行社的人或当地景点导游，服务体验没有进步。 如今有一定消费能力希望享受个性定制，不愿意做攻略同时又要好玩省心有惊喜的用户越来越多，希望受到良好体验的愿望是每个旅行者渴望的。
团队：CEO曾创办过“实习家”大学生实习平台项目，旅游爱好者有线路资源。其他成员都是旅游爱好者。
解决方案：以对当地旅游资深的本地玩家（船长）带领用户完成线路的体验，出行前在平台上完成初步沟通，确定大致路线及每一个项目的标价勾选算出初步总价。目的地后，完成吃住行玩的全部体验。结束后，平台打款给船长，约束船长的服务。
营销方式：初期通过实习家导流大学生用户，测试产品。成熟后考虑向高净值推广。但营销上是推荐路线还是推荐船长？
困难和关键点：
类比旅游滴滴。和滴滴一样，平台要包装双方需求的满足。首先是B端服务端准入门槛及评价体系，什么样的人可以选择成为船长，初期可以靠自身资源打几个爆款路线，包装几个明星船长但这样无法起量。为个性化服务寻找标化的服务标准比较难，去哪里找一批愿意主动带陌生人玩，还要精心策划的，对船长的服务意识要求非常高。靠什么吸引他们？利益? 定价如何取舍。如何防止之前的导游混到平台上来冒充？（评价体系及事后打款）
因为主打个性化服务体验，那么有可能面临计划变更，价格怎么控制，临到景点改收费第一体验差，第二如何防止不加价。出现变更纠纷甚至安全事故，平台没有记录维护谁的权益。
竞品：脆饼，8只小猪
两者都是定制路线，分玩家和路线，目的地，主题。基本没有区别，只是在推荐展现方式不同，脆饼能完成玩家和导游的切换。
【氧氧】：夜生活服务平台
定位人群：都市夜生活人群
解决方案：搭建平台，通过夜宵，酒吧，KTV等B端展现付费交易，属于垂直类电商。以往同类产品通过社交切入或者saas服务切入。此项目通过外围公关者推荐给场内客户经理在平台交易完成折扣返现。产品另一模块社交，以朋友圈的形式，让客户经理，演出人员展现出场内情景，让用户产生信任和消费欲望。
营销推广：线下入股酒吧成为体验店，签约外围客户经理，线下酒吧举办活动。B端酒吧ktv老板经理给他们能带来客户，成交返点，所以愿意推广app。C端向用户展示丰富的夜场活动和人员吸引关注，折扣返现吸引消费。后期异地发展，选择二线城市竞争较少，地推方式让更多外围经理加盟，更多酒店加盟，服务商加盟。
团队：CEO，产品经理多次创业经验。合伙人中一人曾创办过类似夜场app，另有一名阿里中供铁军。运营负责人之前负责搜房网的运营。
难点：用户端流量获取。平台发展一般遵循这样的路径，拓展符合定位b吸引c，c端返利，线上线下活动吸引新用户，活跃的社区黏住用户，吸引新用户。用户量增多吸引服务商，完整生态链。但没有一样是握在自己手里，缺乏护城河。
竞品：
夜场类：今夜去哪儿，猎鱼，遇缘(场内社交)，玩聚，vibedate；垂直电商类：enjoy，yhouse
【易猴家装】：带房产资源的互联网家装O2O
易猴团队具备工装经验，前期通过工装进材料铺货，拿到品牌商低价采购的资格，保证了日后家装的建材品质和价格竞争力。施工端有自己的项目经理，施工工人与认证的公司合作。消费者端，提供利率4个点的装修贷款服务。产品主推888/㎡,1588/㎡套餐，用户也可在网站上自定义材料。
家装是传统行业，线上看的再好还是要落地到确实的产品和服务。以往互联网家装重信息展示和中介，无法落地服务。以O2O本地服务的模式推广的话，线下的服务根基必须打好，这是个很慢的过程。易猴团队现在困境就在于此。团队优势是有两位资深行业人员，金螳螂的项目主导者，在房产商中有很好的资源，可以拿下房产资源，而一般设计公司无法承载装修，一般装修公司又无法进入房产商市场。当前房产趋势是精装修交付，具备设计和家装的房产公司不多。要确实拿下房产资源只靠关系还不够，需要开设线下体验店做背书，给线下客户做体验，也吸引建材加盟商。但开店需要资金，融资。融资的前提又是看重房产资源陷入死循环，你无法用一个需要融资后才能拿到的明确结果来吸引投资。
竞品：家装e站，爱空间，快点装修，齐家网，土巴兔。平台类发展路径是初期信息展示和商城来积累客户，之后再发展服务商，落地线下体验馆自己来装修。相比从线下走到线上的慢，有先发优势和用户积累。
定制装修套餐类：爱空间，无法保证质量，盈利低
【恬影医疗】：
创始人华汉巨及合伙人是浙医肛肠医生，有丰富的临床经验。直肠癌术后，造瘘是肯定需要的，常规做的是造瘘袋，需要二次手术肠管回纳术。这款产品通过多年研发改进，可以避免二次手术问题，为用户节省费用，也为外科手术医生提高效率。
市场规模：
国内直肠癌可能用到这个技术的人数每年十万左右，成熟推广后以最低10%占有率有一万例左右，由于市场没有同类产品可以参考，以这门技术的功能是替代二次手术，二次手术目前住院费用在3万左右，那么给个8000左右的市场价格是很可以接受的。那么一年的销售额在8000万左右。
技术本身的优势还是非常明显的。另外，欧盟和美国的专利也同时在申报，如果可以批下来，通过撰写更多高质量的文章以及和国外大公司的合作收取专利费，空间是非常巨大的。
推广方式：合伙人是浙一医院肛肠科主任医师，学术交流是医疗界一个个很重要的途径，产品能在避免二次手术，对医生患者有很大价值，会很快取代现有设备。
难点：
早期的插管造瘘是一种时间限制性的转流手术，其保护期具有不可控的特点，在其后长期的临床工作中，遇到过几例转流效果已经结束，而远端的吻合口漏的漏口未能在保护期内完全愈合，患者一进食就粪水通往直肠吻合口，引起吻合口愈合困难，如果进行保守治疗，只能禁食、补液，而这个过程往往非常漫长，有的患者甚至保守治疗无效，需要再次行造瘘术。不可控，是早期插管造瘘从技术环节上分析，相对于可控的双腔造瘘，插管造瘘存在明显的技术缺陷。这是需要开急诊手术处理的，一旦处理不及时，会有生命危险。
医疗器械审核严格，是否已通过药监局相关验证，是否拥有专利，是否经过临床验证，尤其是试用于肥胖、糖尿病人群等特殊人群不会造成术后二次损伤，有无致命并发症，会成为项目的关键。
【匹诺曹律师】--O2O法律咨询平台
从录音存证软件“匹诺曹录音”起源，匹诺曹录音拥有30%的市场占有率，拥有公证处认可资质，在适配机型和技术上拥有近半年左右的领先优势（对方称）。录音软件的收入主要来自付费云存储功能。目前用户主要是企业主及法律行业从业人员、三四线的快递物流人员，因为这些行业涉及大量电话沟通又没有规范的法律流程，会产生大量纠纷。实际客服沟通中也发现大量企业主用户有商务社交及公司法律方面的需求，中小企业的法律服务无法得到满足，从法律存证到法律服务也在一条产业链上，所以发展出“匹诺曹律师”，一个O2O法律服务平台。
平台目前主要提供律师在线付费咨询和产权注册商标等服务，律师咨询是“分答”模式，产权注册及商标因为涉及线下服务目前由平台处理，一来增加营收，二来为对接线下服务积累案例素材。
平台注册用户主要来自录音工具的导流，在平台上免费提问，律师接单，深入沟通需要付费。但法律服务和医疗教育一样，是个非标化咨询服务，必须落地到线下。现在的方案是从三四线城市开设试点服务，与当地工商局合作提供场地，平台提供律师驻点为当地企业提供法律服务。为了品牌口碑，初期律师必须由平台雇佣，报证服务质量。既在当地招揽客户打品牌，也可以获得政府支持巩固在当地的领先地位。
目前有700多三年工作经验的注册律师入驻，主要来自录音app，合伙人资源和客服邀约。缺点是和医生一样，好的医生不缺钱也没时间来处理简单的问题，所以主要的律师都是具备专业能力，缺乏业务能力的年轻律师，他们为了案例训练和增加收入两个目的才考虑入住平台。平台发展初期大多的节奏都是小ip吸引小流量，积累大量客户后，吸引大IP入住，带来更多流量形成正向循环。
【关于O2O】--从团购的火爆到各种无脑补贴上门，最后垂直领域回归线下。
在1.0早期的时候，O2O线上线下初步对接，主要是利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来，然后把线上的流量倒到线下，主要领域集中在以美团为代表的线上团购和促销等领域。在这个过程中，存在着主要是单向性、粘性较低等特点。平台和用户的互动较少，基本上以交易的完成为终结点。用户更多是受价格等因素驱动，购买和消费频率等也相对较低.
发展到2.0阶段后，O2O基本上已经具备了目前大家所理解的要素。这个阶段最主要的特色就是升级为了服务性电商模式：包括商品（服务）、下单、支付等流程，把之前简单的电商模块，转移到更加高频和生活化场景中来。由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态，在新模式的推动和资本的催化下，出现了O2O的狂欢热潮，于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车等各种O2O模式开始层出不穷。在这个阶段，由于移动终端、微信支付、数据算法等环节的成熟，加上资本的催化，用户出现了井喷，使用频率和忠诚度开始上升，O2O开始和用户的日常生活开始融合，称为生活中密不可分的一部分。但是，在这中间，有很多看起来很繁荣的需求，由于资本的大量补贴等，虚假的泡沫掩盖了真实的状况。有很多并不是刚性需求的商业模式开始浮现，如按摩、洗车等。
到了3.0阶段，开始了明显的分化，一个是真正的垂直细分领域的一些公司开始凸现出来。比如专注于快递物流的速递易，专注于高端餐厅排位的美味不用等，专注于白领快速取餐的速位。另外一个就是垂直细分领域的平台化模式发展。由原来的细分领域的解决某个痛点的模式开始横向扩张，覆盖到整个行业。
O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对
企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏
度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。
O2O模式的关键点就在于，平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务提出更高的要求。而这些线上迅速崛起的创业型公司能否掌控稳定的服务体系也是一个很大的问题，比如美国发展迅速的短期租房网站Airbnb就因为线下的问题遭到了很多人的质疑。曾有一名房客“洗劫”了房东的房间。Airbnb团队对线下风险把控的不足的同时也显示了这种模式的短板。大多数O2O模式的企业并不能掌握线下服务的质量，只相当于一个第三方中介，在中间起到协调作用。此外，在线支付、线下体验，很容易造成“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。比如定制类实体商品与消费者预定不符，一旦质量低于预期，甚至极为低劣，消费者会处于非常被动的境地。而体验式服务没有好的口碑和信誉也很难获得规模化的发展。对于O2O模式而言，线下的主体多半是服务类型的企业，而国内服务存在各种不规范的运营，虽然团购已经进行了先期教育，但是距离稳定完善的服务仍相去甚远，因此如何保障线上信息与线下商家服务对称，将会成为挑战O2O模式能否真正发展起来的一个关键节点。
O2O模式若以价格优势吸引消费者，此处仅以团购的模式看问题，商家如何权衡线上价格和线下价格的差异，不打破自身原有的市场体系，同时保证两方消费者的利益，或更重视哪方的消费者，才能吸引到最大客流量也是个难题。
这些难题同时决定了对O2O模式的商业运用需要高起点的局限性，其商业运用已经不仅仅是单纯网络平台的形成，具有本地化性质的商业运营网点的覆盖势必成为O2O模式的重要支撑，而此这些本地化运维中心出现，也同时解决了一个大规模的商业平台如何做到线上线下商家服务推广问题，因为在大规模本地化运维网点已经将一个大问题分解成了多个小问题，将商家合作、商业推广等等问题细化，保证审核关口前提下，可以最大限度的保证各种服务信息的可靠性、真实性。而且借助于各种智能终端的应用，在最大限度积累消费用户和大规模的运营网点覆盖的前提下，保证用户可以走到哪、玩到哪、享受到哪，最大限度的提升用户体验，在无形中进行商业服务的再推广，用户的再积累，形成商业服务的良性循环链。
本周沟通的家装、律师、医疗O2O项目，都属于垂直行业O2O且是线下重服务的类型，平台在其中的功能初期只能信息匹配，三个项目的创业者思路都是通过提升服务体验来提高品牌认可度，但这样会比较慢。以家装土巴兔为例，初期也只是简单的信息平台，在积累的用户量后，开始拓展产品线，引入第三方服务商，但质量服务无法保障，现在选择了开体验店深耕到线下。无论从线上到线下还是相反，企业长久的价值还是在于能否为用户提供良好的服务，过硬的产品。线下点是绕不开的路，未来线下店不会消亡，只是流量来源有了很大改变。如今大批线下店消亡正是没有适应这种改变，未来的互联网都会落地线下，在线下生根。所以这么考虑，线下先做好一个点，再多点复制再上线的模式风险会大些，节奏太慢会失去很多先机。O2O模式在积累大量用户和大面积服务点谁先谁后是个难题。
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