Fact:课程中给我印象最深的是存量客户的维护过程中,对于我们的工作岗位而言,转介绍是最好,也是最有效的方式。
Feeling:整个学习中我的感受是任何环节,活动都要有产出结果上面,要么客户付费,要么订阅工具,要么转介绍,有结果来量化过程。
Finding: 关于转介绍,除了做活动外,技术部分帮助我们做的一些工具,也有利于我们做增量,特别是一些特殊功能,就是我们的竞争点。
Future: 我计划后续对转介绍这部分加以重视,除了老客户的维护不能少,关于新客户的获取,转介绍方面也是要每周有动作,朋友圈,微信,电话,敢于要求客户。
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