坦诚认错不损威信
外婆有话说
人非圣贤,孰能无过?其实就算是圣贤也是难免会犯错误的。
但我们常常会看到一些犯了明显的错误,而不能坦诚面对的
“头头”。他们害怕承认了错误,丢了面子,损了威信。
张强作为一个部门的负责人,在对待员工的工作安排、福利待
遇、平时的处事态度上不能做到一碗水端平,有一些厚此薄彼。时
间一长,团队的凝聚力渐渐减少了,终于在近期因为一个员工受到
不公正的处置而爆发了小小的“地震”,严重影响了工作。
在事实面前,张强明白自己错了,但又不愿意向受委屈的员工
道歉,害怕认错、道歉会没有面子,会损伤自己的威信。于是就在
周会上轻描淡写地讲了这件事,主要是劝那个员工不要在意,不要
难过,却对自己的错误只字不提。部门的许多员工心照不宣都对张
强产生了一些看法,软抵抗在部门慢慢滋生。装模作样的检讨,换
来的是员工的不信任,威信又从何谈起?
坦诚的意思是坦白、真诚。上下级之间其实更需要相诚以待。
华为老板任正非就从不掩盖自己的过失。当年大将不和,李一男跟郑宝用闹矛盾,任正非就公开承认自己没有管理好,于是自请处罚。其他还有决策、报销、审查等方面的疏忽和失误,任正非都是欣然接受制度处罚,处罚之外他还会公开表示悔过,请员工监督。任正非还曾转发《寻找加西亚》的帖子,对受到冤屈的员工表示道歉:“加西亚,你回来吧!孔令贤,我们期待你!2014年孔令贤被破格提拔3级后,你有了令人窒息的压力,带着诚意离开了华为。周公恐惧流言日,更何况我们不是周公。是公司错了,不是你的问题。回来吧,我们的英雄。”
任正非认了错,没威信了吗?
强大的领导人和强大的团队,从来都是勇于坦然面对自己的不足和问题的,他们勇于承担错误,勇于批判、改正,从而获得进步。
其实领导向自己的下属认错并不是一件比较丢脸的事情,因为没有人能够不犯错,就算是领导也一样,只要是一个人,平时就不可能把事情做到绝对完美。如果不认错,可能会让下属觉得心有不甘,会让大家觉得这是只许官洲放火,不许百姓点灯,这样时间久了反而会降低团队的凝聚力。
如果老板坦诚认错,员工并不会觉得领导姿态卑微,反而会觉得这个领导非常的有气度,能屈能伸,这样也能够给员工做一个比较好的榜样,让员工更加心服口服,更愿意跟着你继续干。
威信是威望和信誉,也是员工对领导品质,人格和才能的综合评价。有"为"方有"信",有"信"才有"威"。因此,"威信"二字,重在于信。
威信的树立,靠的并不是不低头不认错,而是平日里点点滴滴的积累,如果平日里其它事情你做得好了,大家自然会信服你,愿意听你的指挥。
当你意识到你犯了错误。就要反思你的错误及它造成的危害和对别人的伤害,尽可能清楚地了解情况,并找出错误背后的原因。
认识到错误并不意味着你很脆弱。事实是,愿意承认错误是一种需要勇气和自我意识的行动。
作为一个领导,带领一支团队,最重要的是领导本人必须有坦诚的态度,只有对团队坦诚,才能和团队之间形成信任,只有和团队形成了信任,才能成为一支默契的团队。因此坦诚是管理者最基本的要求,坦诚的氛围也是对团队最基本的要求。
杰克 · 韦尔奇说过:什么是信任?当一个领导真诚、坦率、言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这么简单。为什么坦诚精神能行得通?很简单,因为坦诚有化繁为简的力量!
网友评论