如果想改变对方的态度或行为,请将下述建议谨记在心:
1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自已的私利,关注对方的利益;
2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么;
3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求;
4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处;
5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点;
6.表明态度。提出请求的时候,向对方说明他如何能从中受益。
———《人性的弱点》
如果想改变对方的态度或行为,请将下述建议谨记在心:
1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自已的私利,关注对方的利益;
2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么;
3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求;
4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处;
5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点;
6.表明态度。提出请求的时候,向对方说明他如何能从中受益。
———《人性的弱点》
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