我的新书《给孩子一生的安全感》里，专门讲到父母的沟通模式对孩子的影响。其中有一位妈妈的来信，最能说明这种现象。她说：
我针对不同人群有不同模式：跟同事朋友、优秀人的、权威的人，一向是使用讨好型，怕周围人对我不满意，好像别人都认同他是权威，他就真的什么都对，而我什么都不对。即使冲突中真的是对方不对，或者只是客观原因，需要沟通，我也一再隐忍，内心非常不痛快。而对孩子、先生等让我可以真实面对的人，我又会用指责型，一出口就是“你怎么怎么……”，为此，夫妻关系曾经很糟糕。
习惯于指责的朋友，可以先从行为上做些小的改变。比如：当你要开口时，先比一个开枪的动作；然后，慢慢地把食指收回来、让它指向你自己。这时你得到的手势是好的、棒的。试着用这样的心态讲话，把每句话的开头一个字从“你”变成“我”，试试看有没有不同？
接着看第三种，超理智型
超理智型的人通常会表现为：独裁、刻板、冷漠、总是喜欢给别人提建议，让周遭的人觉得他不近人情、很无聊。他们的信条是：“一切都该有一个对的标准，真理是解决问题最好的办法。” 而内心深处，他们的独白是：“我不能表现出任何感受，真理比我自己更有价值。”
超理智的人隔离自己的感受，所以经常会体会到孤单、孤立，生理上也容易出现重症，比如癌症、心脏病、淋巴系统的疾病，等等。
习惯了超理智方式的朋友，需要练习多关注自己和别人的感受，而不是一直用头脑判断。要多多用心，多用其他的感官，去听，去看，去感觉，增强感受力，相信人的价值远远高过刻板的标准。
继续看第四种：打岔型
打岔型的人常常避重就轻，喜欢讲笑话、打断话题、辞不达意、不愿意面对冲突和情绪。比如，当人们问他现在怎么样时，他们的回答也许是谈论天气或者是最近的新闻热点。而有的人，甚至在行为举止上也无法集中注意力，喜欢吹口哨、唱歌、眨眼、或者坐立不安等。
打岔型的人，心里的想法是：“只要我转移话题，冲突可能就会解决掉。”而内心深处的独白是：“没人关心我，没有属于我的地方。”所以，别人可能误以为他们是开心的，事实上，孤独、无归属的体验却会困扰他们，甚至会引发重度的心理疾病。身体方面，神经系统容易出现状况，消化系统常有问题。
打岔型的改变是最困难的，因为习惯了“活在别处”，这样能回避掉很多痛苦和不愉快。要做到回到当下，可以先从观察环境和气氛开始，循序渐进。当然，有些极端的打岔可能是到了分裂的边缘，需要接受心理治疗和心理咨询。
以上四种类型，都不是健康的沟通模式，既会导致沟而不通，也很难良好地应对冲突，甚至还会使冲突升级、恶化。
第五种沟通模式，叫作表里一致型。与上面四种类型对比，这是最为健康的一种，也是我们要共同去学习和努力的方向。明天的课程，我们专门学习这种沟通模式。
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