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2021-05-23 提出好问题

2021-05-23 提出好问题

作者: song_3a41 | 来源:发表于2021-05-23 22:04 被阅读0次

U形思考和直线思考,如何进行U形思考。

我们通常习惯于进行直线型思考,针对于一件事情,通常我们都会对于问题直接进行解答,而没有真正的去问这个问题是否正确。这样导致的结果是没有真正的抓住事件的本质,没有抓住本质就没有办法找到最优解。

如何可以找到最优解呢,最优解要先从问好问题开始,当我们遇到一些问题的时候,通常都会在头脑中做一些思考。比如公司的氛围不好,特别是股东之间有互相责怪的倾向。这个问题不是实际的问题,当你发现业务量如果足够的时候,大家很少会互相攻击,因为大家都在忙于业务。所以整个问题的本质原因是业务量的问题,如何提升业务量。而提升稳定的业务量,你会发现最靠谱的方式就是挖掘好现有的客户,让他们的潜力尽量发挥出来。那么如何服务好现有的客户就是一个好问题。

接下来我们就要问什么才是最好的服务,价格好,便利化,让客户省心?我们需要进一步向下来挖,怎样才是价格好,便利化和省心呢。如何可以做到呢,降低利润,控制好品质?

这样一步步往下挖,就是U形思考,至少是我对于U形思考的理解。

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