《第五项修炼》：系统思考。

-摘录*二三书单*

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03书单来源：【一年300本】

《第五项修炼》

【作者简介】

彼得·圣吉，斯坦福大学工程专业学士，麻省理工社会系统模型硕士，管理学博士。也跟随国学大师南怀瑾学习过，对中国传统文化有了解。

“20世纪对商业战略影响最大的24个伟大人物之一”，“世界十大管理大师之一”，“‘学习型组织理论之父”。

彼得•圣吉是少有的跨界人才，能够整合系统思考模式和跨界思维，不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结，融合西方管理学理论和东方哲学思想，同时长期关注中国企业的发展，强调企业在创新和试错中不断自我成长和进化的修炼。

美国麻省理工大学教授彼得•圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念，以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织，强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。

在这五项修炼中，最重要的一项修炼是系统思考，即第五项修炼。

彼得·圣吉

1.学习型组织

一个组织能够拥有长期竞争力，关键在于他们有比竞争对手更快、更好的学习力。

学习型组织：能在合作的过程中不断地互相启发，同时这个组织在创新和试错中又能够不断地自我成长和进化。

2.五项修炼

2.1 第一项修炼：自我超越

要有不断超越自己能力的愿望，有热情和动力去好好学习，从安于现状到自我超越的转变。

2.2 第二项修炼：心智模式

同“认知”，是我们看待世界、看待别人的框架。

所以，如果你想要精进自己的行为，提升自己的能力，其实真正要改变的是你的心智模式，让自己理解和认识这个世界的方式更合理。

2.3 第三项修炼：共同愿景

一个组织要建立学习热情，第一步是让大家达成共识，有共同目标。

共同愿景，其实是在打造整个组织共同努力的长期激励氛围。

2.4 第四项修炼：团队学习

让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式，彼此能够互相交流、互相启发，快速地学习和进步。

深度汇谈：大家以多样的观点探讨复杂难题，每个人提出心中的假设，自由交换想法。主要用于探究复杂问题。

2.5 第五项修炼：系统思考

学习型组织对我们的启发是，要解决一个问题，需要回归本源，找到背后的真正动因，然后从这个动因出发，经由一整套的修炼方法和技巧，一步步解决，系统攻坚、超越前进。

“修炼”意味着不断地练习、变成终生学习者。你从来不会到达终点，而是需要花费毕生心血去修炼。

五项修炼的关系示意图

3.第五项修炼：系统思考

系统思考修炼强调用整体论而非还原论的观点理解世界：世界是联系的；世界是变化发展的。

系统思考的第一个关键点就是破除线性的因果性思维，采纳环状思考法。

水的环状思考“杯子里的水位，控制着我的手”

我们灌水时，实际上有一组由五个变量组成的水位监测系统：目标水位、实际水位、两者之间的差距值、水龙头开关的位置，以及水流量。这些变量组成一个因果关系环路或圆圈，叫作“反馈过程”。

这个反馈过程持续运行，直到水位达到目标值。

4.三种反馈

你身处正反馈系统中，也许就是看不见，很小的行动如何被放大，带来很大的结果——或好或坏的结果。——看清这个系统，往往就能让你影响其走向。

系统思维最重要的，就是找到隐藏部分之间的关系。

（1）正反馈：两件事情的关系是正相关的，A增加，B会进一步增加。

比如，越踩油门速度越快。正反馈过程可以产生加速的衰减，在心理学上所说的“自证预言”、“皮格马利翁效应”也是正反馈的表现。

（2）负反馈：是稳定反馈，帮助系统恢复平衡、稳定。

负反馈的作用就像车上的刹车装置。如果目标是保持每小时60英里的速度，那么负反馈作用就会让车加速到每小时60英里，但不会再高。

（3）反馈延迟：作用过程中的间歇和中断，它使作用的结果逐渐才能显现出来。

打开水龙头的热水，可能要十秒钟以后才会出热水，结果没等到热水出来，我们已经把水温调到更高，导致被烫到，又赶紧调低，且调到了过低。

5. 两个系统基本模型

5.1增长极限模型

一件事情若刚开始运行得很顺利，发展很快，那这种快速地增长一定会导致副作用，会让整个系统慢下来甚至大幅下降。

5.2转移负担模型

遇到问题的时候，先解决它表面露出来的症状，把难解决的负担转移成容易解决的负担，这其实就是“治标不治本”。

6.学习智障

局限思考。归罪于外。

缺乏整体思考的主动积极。

专注于个别事件。煮青蛙。

从经验学习的错觉。管理团队的迷思。

7.关于问题认识的法则

今日的问题来自昨日的解。

愈用力推，系统反弹力量愈大。

渐糟之前先渐好。

显而易见的解往往无效。

对策可能比问题更糟。

欲速则不达。

因与果在时空上并不紧密相连。

寻找小而有效的高杠杆解。

鱼与熊掌可以兼得。

不可分割的整体性。

没有绝对的内外。

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