《打破僵局》是一本能够帮助我们改善人际关系、解决人际纠纷的好书。它为我们介绍了发生冲突的时候,我们容易出现的思维局限。作者用丰富的实战经验告诉我们,如果我们想要改善困境,就要变通思维、转换视角,做出改变。
为什么变通思维能改善僵局?
向亲友倾述自己遇到的困境,无法帮助我们改善困境。因为亲友会站在你这一边去考虑问题,他们还会同情你的感受。这样一来,你就很容易会以受害者的身份自居。于是你会认为错都在对方,自己做什么都是没用的。往往亲友也会支持你的想法,结果你就更加会认为事情是不可能解决的了。
其实,只要你单方面做出改变,就有可能改善困境。面对僵局的时候,一个积极乐观的心态可以给你带来改变现状的力量,而不至于让你觉得事情是绝望的。因为,它能帮你找到解决冲突的一个切入点。
无论一个人的个性是怎样的,他所受到的不同对待会激发出他对事情不同的反应。如果你改变了自己和对方的交流方式、掌控好说话的分寸,那么对方对你做出的反应也会不同。如果我们想要改善困境,就要改变谈话的内容和方式,以及采取行动。
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