今天，一整天都在天鹅湖样板房实习，早上的时候，在样板房里面实习怎样接待。客服阿莲告诉我，在样板房每天的任务就是，来到检查房子干不干净，整理好被子，枕头等。卫生有清洁阿姨打扫的。然后就在楼梯口站着，等待客人到来参观样板房。一般客人都会由销售带过来参观，讲解也是有销售讲解的。下午的时候主要在楼下负责接待，楼下的话就是看到了人来了要给客人问好，然后给客人穿鞋套。再由销售带上样板房参观。在样板房的工作比较简单。主要是站岗和接待为主。
又过完充实的一天了，明天又会是新的一天。加油！
7月15号天鹅湖培训第八天
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