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晨练复盘(搬家话题)

晨练复盘(搬家话题)

作者: _____Lisa | 来源:发表于2019-04-19 00:20 被阅读0次

    案例:我教练TY,话题是为了孩子学习是否搬家。

    教练:Hello,TY,又见面了。我跟TY有一种天然的亲和哈,不用跟TY再去寒暄了哈。

    (你好,TY!又见面了哈,咱俩还是蛮投缘的,昨天还在聊要分享一些话题今天就有机会一起探讨了。)

    教练:这样TY,今天你想跟我聊一些什么样的话题?

    (去掉“这样”之类的口头语,改为:TY,今天我们来聊一个什么议题呢?)

    客户:我今天想聊一下孩子的话题。我想梳理一下,孩子有没有必要转学到市里教育资源更好的地方?

    教练:孩子有没有必要转学到市区,转学到拥有更好教育资源的地方,是吧?好的,那我很好奇你为什么要选择这样一个议题呢?

    客户:分享了近期的困惑原因。

    教练:好的。这个真是可怜天下父母心,我也深有体会。这样唐玲,我现在呢邀请你,现在咱们就开始一起做一些假设,假如说,假如说你们真的就是搬到了市六区,你觉得那样的话会对孩子有什么影响吗?

    (去掉“这样”之类的口头语!!!在这个地方我应该拿一个精准合约,虽然后面我引导走的方向也是契合客户想法,但是我的臆断已经脱离教练状态,前期合约的精准度会直接影响我们去的方向的准确度以及深度。臆断,或许是我的模式之一,我需要继续觉察。此处可以先问:TY假如今天我们的三十分钟谈话能够有一个可喜的结果,你希望这个结果是什么呢?)

    教练:假如说真的搬到了市六区,那会对你的家庭有什么影响?对你和你爱人、你的家庭有什么影响?

    客户:表示有经济压力的担忧。

    教练:这个压力是你目前家庭的状态可以承担的吗?

    (教练需要时刻关注人,而不进入客户的具体事务。改为:TY,压力大这件事会对你的家庭有什么样的影响呢?)

    教练:TY,我邀请你再做一个假如,假如说你们最后选择了不搬,还在现在的滨海新区,你觉得当地的教育资源会对你会对你的孩子有什么不太好的影响吗?

    (要客观中正抽离。如果想让他多方面考虑,可以改为:***会对你的孩子有什么样的影响呢?你可以从有好的方面想一想,也许也有一些不好的方面都去看一看。也可以保持提问语言的干净,就问到他影响,客户的角度是不同的,如果客户看到的是好的影响,再问他一个问题,说我听到你刚才看到了很多好的影响,还有没有其他的角度?比方说这个是好的,还有没有其它的面向呢?)

    教练:这是说的是外在的条件,我想知道宝宝现在多大了?

    (应该从一开始就去收集了解这个信息,这突然问对客户来说很突兀。)

    教练:八岁了,我还想再问一个假如,应该是刚才接着刚才的假如。假如说搬到市六区,你觉得会对孩子教育之外的,比如说他的交友之类的那些方面会有什么影响呢?

    (教练过程时刻注意亲和,要灵动不要出现一些不必要的语言干扰亲和。为了减少刚才的突兀以及拉回客户的状态,可以这样说:那么TY邀请你再回到假如的问题上,再做一个假设,假如***)

    (在假如式的问题上还可以给他更多的视角,(家人朋友、旁观者、对方角度)比如,你怎么看待搬家?你老公什么意见?孩子又是什么想法?你的朋友?你是旁观者又怎么看待搬家?你是孩子又会怎样看待你们的行为?)

    教练:这样。TY,我很好奇,我很想知道你对外来的孩子和当地的孩子他们的这种区别,你是怎么看待的?

    教练:你觉得这样不好吗?

    (此处心中产生了评判,语言已经不在教练状态,没有做到客观中正抽离。)

    教练:假如在未来的10年或者是20年,孩子已经上学或者已经完成了学业,您家庭的状态,孩子的状态是怎样的呢?

    (时间领域)

    教练:你们还想再回老家,不太想以后在天津待着!你孩子学业的最终归宿就是到了大学,你刚才有提及到这一点哈。假如你们没有搬家,10年20年之后,你的家庭你孩子的状态会有什么不同吗?

    (时间领域下的不同角度)

    客户:其实也就是一个上好一点大学和不好一点大学的一个区别,然后以及上完之后,他工作就找好一点工作和不好一点工作的。

    教练:就你这个话题,他找好一点的工作和找不好一点的工作。我想问一下,有什么原因会影响到他工作呢?

    (教练状态不佳,我想问一下改为我很好奇)

    教练:他的工作,会受机会、毕业的学历及他的个人的一些素质、能力的影响,这是刚才你有提及到的,这三点对于他就业的影响。你觉得如果排个123的话,哪个会排在前面呢,它是怎样一个顺序呢?

    教练:好的。还有吗?

    教练:上大学这件事,你有对他会有地域的限制吗?

    (把限制改为要求,回放或提问注意时刻引用正向词汇)

    教练:也就是说你不会限制他一定要在天津市去上大学,对吧?

    教练:如果他去了异地上大学的话,你努力给孩子创造的这种关系资源,你觉得在他上了大学以后的人生道路上,还会能起到的作用会有多大?

    教练:好的,我们从长远的一个角度来看孩子的一个发展的过程。最后会影响到他人生的,你有提到他的就业以及在往后的发展。你刚才也有提到影响他就业的是机会、学历、他的个人能力、他的社会资源。反观这四点的话,对你现在困惑的这个搬不搬家的问题,它会有一个怎样的关联吗?我邀请你回过头来再去安静的想一想,它们的关联度,搬家的必要程度。

    (当时的语言逻辑不好,表达不简洁)

    客户反馈:这问题很好,又深入梳理了思路。

    教练:我很好奇方不方便知道你的学历是怎样的?

    教练:哇,你们全家人都是对自我要求很高的人,你对孩子的期待是那样的。你是希望孩子在教育方面,在学业方面完成到一个什么样的程度呢?

    (要回放,增加亲和)

    教练:你觉得你这种无限的欲望会给孩子带来什么呢?

    (提问不中正、抽离,要正向,改为:TY,你觉得你的这种严要求、高欲望会对孩子有什么样的影响呢?)

    教练:你已经有感觉到,你是有跟孩子去沟通这件事情吗?

    教练:你带孩子去是去看房子,或者是提及相关的这些事情的时候,你有观察到孩子的状态是怎样的吗?

    (到此为止已经好几个问题都是以你开头,可能会破坏亲和力,要时刻喊客户名字)

    教练:假如说我们把这件事情跟孩子就说了,他完全能明白你,你的忧虑点。你觉得他会怎样表现?他会有什么样的想法呢?

    客户反馈:你这个问题很好,我确实应该跟他做一下沟通。

    教练:再想想孩子还有其他的一些细节的反馈吗?

    教练:孩子的适应能力非常好,但是你有跟孩子聊过他上一次转学的感受吗?

    教练:经过上一次搬家换学校这件事情,后来有没有一个深度的思考,或者有没有一些对事后的一个对孩子的观察?

    教练:好的。TY,通过刚才不同角度的这些假设之后,你有没有对自己的想法有一些新的发现,或者是你的思路有一些新的发现吗?

    教练:你还是很期待孩子有一个自由,自信的一个空间,不去束缚孩子,是吗?如果说接下来我们要去和孩子去做沟通的话,你觉得你会在哪些方面去或者用什么样的方式去跟他去说这个事情呢?然后他又会有怎样的一个表现呢?

    (不要一下子问这么多问题,一个个来让对方思路充分打开。)

    教练:好的,还有呢?

    教练:如果说你跟孩子在聊天过程也是用了一些假如式的问题,你觉得你会提一些什么样的假如的问题?

    教练:好的。我们在给孩子在教育的过程中,你刚才有提到非常注重他的一个自由发展,你在跟孩子在聊天的过程之中,你刚才也有提到有好多个假如,你肯定是以一个非常正向非常积极的那样一个状态去跟孩子聊天,对吧?不会带给他你的一个情绪的影响,对吗?

    (脱离教练状态,没控制住自己的杂念,当时确实很想提醒她。需时刻保持不评判无建议。)

    教练:TY,我们现在差不多已经超时了,通过刚才的这些聊天,你有找到你的思路吗?你有什么新的发现到了呢?

    教练:好的,你今天有发现一些不同的思路哈。如果将来的话,我们把所有的事情都是从不同的角度去分析的话,假如说这种品质,你现在已经非常的具备了,做任何的事情都能够从不同的角度去看待去分析,那么会对你的家庭会对你的工作有什么样的影响呢?

    (价值观视角)

    教练:那长远来看,对你的人生会有怎样的影响呢?

    教练:我邀请你给自己今天的这些觉察,这些看见做一个嘉许,你会对自己说些什么?

    教练:好的,TY今天我们已经超时五分钟了,你看走到这个程度我们可以先结束吗?

    教练:好的,后期的话我们就这个问题,私下里还可以再去探讨,这也是我遇到的一个现实问题。先到这里,再见!

    (有必要在最后说一些话语,来保持一个长期的关系)

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