几年前,为一家美资机械设备公司招聘销售经理。推荐了一个各方面都比较符合客户要求的候选人,但第一轮面试(面试官是人力资源总监)就没有通过。面试官说,他们一直交流得很好,面试官觉得候选人非常合适,直到她问了最后一个问题:“当销售业绩不好的时候,你会怎么做。“候选人给出了几个应对方案,其中一个是:向经销商压货。在compliance非常严格的外资公司,这是被严格禁止的行为。面试官跟我说,这是公司的红线,他再合适,我也不能录用他。
我也跟候选人沟通了一下,他说,跟人力资源总监谈得非常好,她很有亲和力、也很懂业务、非常专业,他们谈了2个小时,方方面面都谈得很细,整个面试轻松、愉快,他觉得胜券在握。
今天,就借着这个案例,谈谈面对那些让你特别放松的面试官,也不要忘记保持专业度。
无论面试官多么和蔼可亲,请记住,你是去面试的。面试不是朋友之间的聚会聊天,而是工作的一部分。而且,如果被录用,这位面试官就是你未来的同事。所以,一定要表现出足够的专业度,这是面试中时刻要绷紧的一根弦,绝不能松懈。就像上面这个案例里的候选人,面试官营造了一种轻松的谈话氛围,他就越谈越放松,以至于忘记了起码的专业度,犯了面试中的大忌,自己还浑然不觉。
除了涉及compliance的问题,还有以下两方面需要注意。
第一,不要对你的雇主或者主管妄加评论,尤其是负面评论。例如:前几天为一家公司招聘人力资源专员,有一位候选人刚加入目前公司3个月,就来申请这个职位。我问她为什么这么短时间就想离开。她情绪低沉的说,因为现在公司管理比较乱。我问她管理混乱影响到她的工作了吗?她说,入职时,公司承诺她80%做人力资源专员工作,20%做总经理助理。但随着时间的延续,助理工作占比越来越大,总经理提出让她把更多精力放在助理工作上,逐渐把人力资源工作交给其他同事,这不符合她的职业发展方向。
我们把这家公司管理是否真的混乱放在一边。要知道,没有完美的公司,任何公司都有它的问题。员工入职3个月,就对公司做出”管理混乱“的判断,是不够全面、客观的。而且,很容易让面试官质疑候选人的成熟度和稳定性,TA是不是对公司稍有不满就会辞职?TA是不是一个不太稳定的人?TA会不会短时间内再次跳槽?
所以,我建议她,在面试中,谈到看新机会的原因时,不要说公司管理混乱这种”过大而负面”的话题,最好是描述一下公司调整了她的工作内容,而这个调整并不符合她的职业发展方向,所以,要找寻人力资源相关的工作机会。毕竟,试用期是一个相互选择的过程,当公司大幅调整了职位的工作内容,员工无法接受,尽早提出离职,是对自己和公司都负责任的表现。
第二,在面试官没有谈工资的情况下,面试者不要主动谈待遇。曾经有一个候选人,参加第一轮面试(面试官是招聘主管),整个面试过程都很顺利,最后面试官问他有什么问题。他直接问工资范围、薪酬结构,过节是否发卡,生日是否有蛋糕券。
这只是第一轮面试,公司并没有决定录用他,谈工资为时尚早。在面试者提问环节,最好问一些跟公司或者职位密切相关的问题,让面试官感觉候选人更关注工作本身。这样,在后续谈工资时,才能更加顺畅。他这种操之过急的方式,令面试官反感,使面试效果大打折扣。
总之,在面试中,充分体现自己成熟、理性、积极的一面,才是专业的做法。
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