2019年“普及金融知识 万里行”活动

根据中国银行业协会统一部署，2019年“普及金融知识万里行”集中宣传活动历时一个月，分为五个主题举办系列宣教活动，分别是“个人信息保护宣传”“防范电信网络诈骗宣传”“支付安全宣传”“抵制非法集资宣传”“理财知识宣传”。在上级监管部门的指导下，江南农村商业银行2019年“普及金融知识万里行”宣传活动有序推进。

一、加强组织领导，确保活动顺利开展。为全面推动2019年“普及金融知识万里行”活动的有序开展，我行成立活动领导小组以及工作小组。活动领导小组由分管行领导任组长，成员由行长办公室、消费者权益保护部、运营管理部、合规管理部、零售业务管理部等部门负责人组成，活动领导小组下设办公室，办公室设在行长办公室，负责本次活动方案制定和具体活动开展。活动工作小组成员为各管理行，由活动办公室以活动方案为指导督促活动的具体落实和开展。

二、协办2019年常州银行业“理财知识”主题集中宣传活动。根据常州市银行业协会统一部署，6月24日，我行顺利协办2019年常州银行业“理财知识”主题集中宣传活动，为使宣传有序推进并取得实效，我行宣讲员主要从常见银行个人理财工具、给保险消费者的几项知情提示、树立理财风险防范意识、银行理财重点关注事项等方面向社会公众普及理财业务等金融知识，展台前问询客户络绎不绝，有效提升了其金融知识获得感。

三、加强营业网点日常宣教，开展“金融知识微课堂”。我行统一制定活动方案，要求辖内网点及时补足宣传物料，印制各类金融知识宣传折页、海报和展架，同时在营业网点LED屏幕不间断滚动播放的宣传标语，以精简通俗的话语时刻提醒前来办理业务或路过的广大群体了解保护资金安全的重要性。一是提升员工鉴别防范能力。我行通过组织全员学习宣传手册、播放警示教育片、开展专题培训等形式，强化网点员工防范意识，提高网点员工防范电信诈骗案件的敏锐性和洞察力，着力提升网点员工鉴别防范能力。二是加强柜面风险防范。在客户办理转账、开通网银等业务时，我行要求各支行大堂经理、理财经理、临柜人员认真落实防范电信诈骗“三问、两看、一核对”“五步法”“防范电信诈骗安全提示单”等具体措施，最大限度地发挥营业网点“最后一道防线”的劝阻堵截效能。三是加强营业网点宣传，开展“金融知识微课堂”。向厅堂等候区客户发放宣传折页，通过微课堂提示客户将身份证件、银行卡等分开保管，不要将银行卡号、身份证号码及银行卡、折的密码泄露给他人，在接到陌生人要求的汇款电话、短信及中奖等信息时，切实提高警惕，做到“不听、不信、不转账、不汇款”

四、开展扫黑除恶与普及金融知识相结合的专项宣传活动。在常州市钟楼区法院、检察院、司法局、公安分局、市场监督管理局、地方金融监督管理局等机构的共同组织下，我行钟楼支行参与开展了“钟楼区防范非法集资暨金融领域扫黑除恶专项宣传活动”。活动现场，该支行员工将扫黑除恶宣传与金融知识普及相结合，向群众介绍了防范电信诈骗的方法、“套路贷”的危害、非法集资的九种主要形式以及防范非法集资的“四看三思等一夜”法等内容，把金融知识送到百姓手中、送达群众心里，活动取得了良好反响。

五、进入校园为学生们宣传正确金融消费观。为帮助青年学生树立正确的金融消费观念，增强其对网络信息的有效甄别和抵制能力，我行涟水支行组织宣讲员走进涟水县炎黄职业技术学院，举办普及金融知识讲座。活动现场，该支行宣讲员将一份份“普及金融知识”和“抵制非法集资”的宣传手册发放到学生手中，并以典型案例进行警示教育，帮助学生们树立正确金融消费观念，提升学生们的财富管理和风险防范能力。同时，我行华城支行走进华城小学，崔桥支行走进戚墅堰东方小学，针对小学生群体开展的个性化课堂，也取得了良好效果，得到了老师同学的一致好评。

六、深入网点周边社区和市场开展宣传。一方面，我行组织各支行深入社区和周边城市综合体开展集中宣传活动，面向社区居民和商户开展各类宣传活动，让社区居民和商户充分认识到电信网络诈骗的严重危害性，了解犯罪分子作案手段和手法，正确引导社区居民和商户提高防诈骗意识和安全用卡、安全支付意识。另一方面，我行组织部分网点前往周边专业市场，例如横山桥农副产品批发市场、凌家塘集贸市场等，围绕电子银行、信用卡支付，人民币知识、存贷款、个人信息保护、防范电信诈骗、防范非法集资、理财等不同维度向群众进行现场宣传和讲解，提示群众牢记安全法则：“提防虚假客服，切勿泄漏动态码；关注支付安全，慎设账户密码；网络社交陷阱多，身份验证防诈骗；慎扫二维码，降低盗用风险；慎用公用wifi，保护账户安全；警惕低价陷阱，拒绝“钓鱼网站”；关注手机安全，谨防木马病毒；远离网络中介，严守个人信息；如遇问题勿急躁，合理应对降损失；提升安全意识，培养良好习惯。” 活动期间，我行通过官方微信、员工微信朋友圈等线上绿色渠道全面投放金融知识小贴士，积极普及金融常识，通过媒体报道扩大金融知识宣传面，有效提升广大群众和客户的金融风险防范意识。

一系列金融知识普及活动的开展，展示了我行积极履行社会责任的良好形象，是我行向社会公众宣传金融知识，维护金融消费者合法权益，营造良好的社会信用环境的具体表现，我行将继续以实实在在的行动，扎扎实实地做好普惠金融的宣传推广工作。