近两年,互联网新业态,对传统出租车行业,造成了很大的冲击。导致人员大量流失,行业不稳,企业利润下降。面临如此严峻的形势,面对势不可挡的互联网,我们是拥抱,还是抗拒?
上海虹海出租汽车公司,近期借着19大召开的契机。组织的公司全体党员,以及骨干班组长召开了一次行业如何发展,企业如何生存的座谈会。大家一致认为,面对着网约车来势汹汹的挑战,我们要提升服务,赢回信任,稳定队伍,凝聚信心。非但不能抗拒互联网,而且更要学习互联网企业当中的,优秀管理方法技巧,来促进我们传统企业更加健康的发展。
随着上海的交通越来越拥堵,每个司机往返公司的路上时间变得越来越长。因此许多企业,都开通了远程销卡项目。因此,驾驶员每个月只回公司一次参加安全学习,并缴纳账款。这样一来,对于传统的班组管理来讲,对许多驾驶员就处于失控状态。为了更好的加强对驾驶员的管理,公司研究决定设立微信群,通过微信群来管理班组。同时对相关的班组长进行培训,利用互联网多媒体的手段,比如说电子相册,h5等。将公司近期发生的安全事故,投诉。以及公司的其他事务,我们通过这些多媒体软件,制成了视频,在各个班组群内播放,达到宣教的目的。
我们希望通过这样一种模式,加强对驾驶员的宣传教育,并且紧密联系驾驶员和公司。这样可以做到,一旦有突发情况,可以反应迅速,处置得当。我们希望,在运作一段时间后,效果良好的话,将会进一步跟进设立企业公众号,并且接入财务接口,可以实行驾驶员,远程缴纳账款的功能。有可能的话,并且实行,网上预约车辆修理保养,安排顶班等一系列,跟驾驶员密切相关的工作。
我们也无法预测来的形势究竟会怎样?但是我们愿意接受新生事物,愿意不断的尝试,愿意不断的试错。我相信终能找出一条适合我们企业发展的路子。就像有句话说的那样,我们改变不了世界,我们只能改变自己。既然阻止不了互联网,那我们只有适应互联网,加入互联网。
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