罗永浩致歉,关于“花点时间”的致歉及补偿措施
昨日晚上八点二十八分,罗永浩微博发布了长文,标题为关于“花点时间”玫瑰质量事件的致歉和补偿措施。
花点时间CEO表示:100%退款并追加同等现金赔偿并谢谢老罗敲响警钟。针对5月15日晚在罗永浩直播间购买520玫瑰花礼盒存在的质量问题,花点时间 CEO朱月怡在官微回应称,谢谢老罗给我们敲的警钟。同时,除花点时间100%退款以及罗永浩团队对用户进行的补偿外,花点时间会再次对所有下单用户进行同等现金赔偿。
大家都希望能在520这天给自己的女朋友、老婆一个惊喜,然而却收到这样的花品,瞬间都炸锅了。纷纷在罗永浩的微博下投诉,称其直播间内销售的花点时间520玫瑰礼盒存在质量问题,花多为枯萎,并未按约定时间配送。
最后网友们接受了罗永浩及花点时间的道歉及解决措施,但是也表示希望罗永浩在直播带货时一定要首先确认带货的品质,不然损害了消费者的权益,对自己的声誉也有很大影响!
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