社交类书籍：《蔡康永的说话之道》解读版

今天解读的这本书的作者是著名的主持人蔡康永写的书，他主持的节目中被人们熟知的就是和小S搭档的《康熙来了》。

社交类书籍：《蔡康永的说话之道》解读版

蔡康永在这本书里做了一个特别好的比喻：

他把书比作练咏春拳的人面前的那个木桩，

如果你看的是和爱情有关的书，你就是在演练爱情；

如果你看的是和思想有关的书，你就是在演练思想；

那么，看他的这本《说话之道》，就是在演练说话。

那么，究竟说话这门“技术”该如何演练呢？

这里面又有哪些和别人相处的的小技巧呢？

我们一起来看这本书怎么说。

一、说话的基本礼仪

1、电话的基本礼仪。

我们打电话的时候，特别容易一上来就哒哒哒，把自己想要讲的话全说完，不管对方是否方便。

这样的说话方式在营销电话里也很常见，所以，就不要怪对方粗鲁的直接挂掉电话。

基本的电话礼仪呢，就是在对方接起电话时，先加一句“请问，现在方便讲电话吗？”

最起码表示对别人时间的尊重，得到允许之后再开始说。

如果遇到一些需要对方记录的信息，比如药名，地址，参会日期等，就要告诉对方，你稍后会发信息到微信或者手机短信。

总之呢，是对方方便保存查看的方式，而不要在电话里说。

2、接别人的名片的时候，把对方的名字念出来，以示郑重对待。

当别人跟你交换名片时，双手接过名片之后，把对方的名字出声读一遍。

对方会有一种被郑重对待的感受。

3、介绍双方认识的时候，除了名字之外，再加一句简短的介绍词。

当你是介绍人的角色，需要介绍双方认识的时候，不要只介绍双方的姓名。

多加一两句简短的介绍，别人就能迅速找到话题，建立熟悉感。

比如：XXX，他（她）可是一位健身达人哦。

或者XXX，他（她）的公司离你很近哦。

4、跟别人致谢的时候，多说一句谢的原因。

向人致谢的时候，只是一直说谢谢，那么就不是一句走心的谢谢。

如果你能训练自己在说感谢的时候，多加一句感谢的理由，那就是一句特别有力量的致谢语。

比如：真的是要感谢你，不是因为你的帮忙，我可能..........

所以，当你要感谢对方的时候，训练自己加上一句感谢的理由，这样对方也能感受到致谢的力量和诚恳的态度。

二、和别人聊天从哪开始

1、如果你不知道该聊什么的时候，就聊吃的。

吃，对于每个人来说都有很多经历可以拿出来分享。

比起旅行，时尚和其它话题都容易聊。

大部分人都不会拒绝聊吃的，如果聊的尽兴，直接和对方去餐厅吃一顿，还可以增进感情。

所以，当你和别人开始一段话题聊天的时候，实在不知道对方的喜好，不妨从吃的开始聊起。

2、 聊天用三大题型，填空题（+是非题），申论题，问答题。

比如：你去过xxx吗？你的职业是——。

这一类就是是非题，填空题的类型，很容易聊不下去。

比如：你觉得xxx观点是对的吗？

这一类就需要对方来论述，如果选对了人，能听到的他的观点，会很有趣，但如果选错了人，也许还会出现意见分歧。

还一种题型就是问答题。

比如：你喜欢吃哪种火锅？你想去哪里玩？

这种类型的题目门槛比较低，谁都可以答。

正巧是对方感兴趣的领域，还能给你没听过的答案。

3、如果你遇到了贵人，想要让贵人记住你：可以试一些地雷型话题。

这种方式有点冒险，也要看你的个性和对方的个性以及当时的氛围。

但是试一下他的反应，也许话题就此展开。

如果对方没有什么反应，不想就此多聊，不妨多观察一些细节，从他（她）在意的细节入手。

比如：贵人身上穿的是某个设计师的小众品牌，设计师的名字恰好你也知道。

比如他用的大牌是第几代的限量款等。

那只要你讲出这些细节，你们的谈话就有一个好的开始。

所以，如果你确定会在某个聚会，场合下遇到你想见到的人，不妨多关注一下他（她）在社交平台，网络上发的内容和生活细节。

对方越是费心的地方，越是希望得到别人的关注和赞赏。

三、职场上，好好说话有哪些技巧

1、和上司说话，要让对方听得意犹未尽。

在职场上，我们都特别害怕跟领导汇报工作或者描述一件事，有些领导还会规定说你要讲一件事，把时间控制在几分钟之内。

这样的要求，无疑会让人更加地紧张。

作者给出了一个很好的观点，就是：

比如上司规定你在8分钟之内讲完，那么你要把这个规定看做是一个钩子，如何在短的时间讲完之后让上司有更多的话想跟你说，想问一些问题或者进行深度沟通，那么你就是说话的高手。

如果你真的规规矩矩地把大量信息快速地在规定时间内讲完，对方听的也会很乏味。

所以，当你准备和领导沟通什么事情的时候，就要朝着“让对方听的意犹未尽”的目标努力，这样才能增进有效的沟通。

2、职场上，是八卦滋生的地方。既然绕不开，就要追求有品位的方式八卦。

专在别人背后说别人的坏话，这是最没有品位的事。

所以别人要和你谈八卦，至少做到不要讲别人的坏话。

以此类推：

如果你交往了新的男（女）朋友，也要避免说前任的坏话。

如果你去了新公司，也要避免对现任老板说前任老板的坏话。

因为，对方只要是略有见识的人，都会对“说别人坏话”这件事感到不安，他们隐约可以预感到：有一天，你也会这样说他们。

3、当你自以为是的大呼小叫，最好冷静下来想一想，对方真的听不明白吗？

与人相处，难免会有冲突矛盾的时候，但千万不要大呼小叫的去解决问题。

很多个性成熟，见过世面的人，当着我们的面，往往不愿意直接点破我们的无知或者错误，是怕我们会下不了台。

所以，当我们大呼小叫，对方却似乎怎么也听不明白的时候，我们最好冷静下来，想一下以对方的历练或智商，是否真的会听不明白，还是其实不明白状况的是我们自己？

4、不要和他人诉苦。

我们身处的时代，每个人每天接触到大量的琐碎信息，各种各样的天灾人祸，和值得同情的事情早已把我们训练到很难对小的事情动情，特别是别人的痛苦，听起来有点冷漠，但尤其在职场里，这个世界更现实。

所以，不要和他人诉苦，耽误了别人的时间，也使自己陷入到更加痛苦的悲情状态。

5、想要说清楚一件事要有标题和结论，确保对方能听懂你说的话。

开始说明一件事，为了确保大家能够听懂你说的话。

最好在开始说明之前，就先简单表明你的立场，然后说明，最后下结论，做一个总结，确认对方听懂了你的表述。

6、当你想要说服别人，达成共识的时候，要寻找双方的共识点。

每个人都有自己的立场，但通常仍留有被引导的空间。

通过一些练习和努力，是可以把对方一步一步引导到双方能达成共识的地方。

所以，当你要试图说服别人的时候，可以先考考自己。

看自己能否举得出例子，证明你的观点，令对方听得懂。

反过来，当你听别人讲话，觉得抓不到他（她）的重点，或者感觉无法被说服时，你也可以请对方“举个例子”。

为了能够举出例子日常要多了解国际新闻，国家的税法，土地政策，教育制度等等的内容，这些都会成为大家沟通的时候必不可少的例子。

四、一些特殊情况下的说话方法

1、拒绝别人的时候，尽量怪自己。

生活中，我们总要遇到一些我们不想做的事，那就要学着去拒绝别人，学着说“不”。

如果直接告诉他（她）理由，可能会让对方下不来台。

那么，如果这个理由是你的不好，是你的责任，对方就能够心平气和的接受。

作者举了一个例子：

对方拉你去参加一个饭局，可是你不想去，就可以说：

我跟陌生人吃饭很放不开，会让大家扫兴，让你朋友失望的，以后有机会人多一点，一起去唱歌好了。

用这种责怪自己的方式，来拒绝别人，同时还能达到不伤和气的目的。

2、公开的演讲，发表评论，如何缓解紧张感。

把听众当成和自己一样的平常人。

去参加任何比赛，面对评审席上那一排看起来很威严的评审，如果太紧张，就看看他们的腰围，看看他们的皱纹。

一旦你把对方当大神，女神，男神，你就失去了平常心，就更容易紧张，自己的正常水平就很难好好发挥。

所以，保持一个平常心，更利于你在公开场合讲话。

3、别人说话的时候，到底应不应该打断？

作者给出的答案是可以被打断。

国际知名的演讲论坛TED大量提供各领域的杰出演讲，长度都定在十五分钟以内。

原因就是就是听别人讲话，注意力集中三分钟就开始吃力，坚持十五分钟算是很厉害了。

作者的习惯是，自己演讲的时候，每隔几分钟就会和台下的人聊几句，问些问题，调查一些意见，这样大家比较有聊天的感觉，不会太像在教师听课。

学校上课，把每堂课定为五十分钟，对老师，学生都是很大的考验。

所以，只要打断的方式是礼貌的，态度是对所讲内容显露出兴趣的，讲的人会非常的高兴。

五、通过练习说话获得好人缘

1、练习说话从找一个“镜子”开始。

有两部奥斯卡金像奖的电影，描述英国政坛大人物说话的故事。

一部是我在和《西部世界》相比，我更愿意看这部剧|电影音乐推荐这篇文章里提到的《国王的演讲》讲的是说话严重口吃的英国国王乔治六世如何克服口吃，对全国发表演讲的故事。

还有一部是《铁娘子》讲的是英国前首相撒切尔夫人的从政生涯，为了增加自己的权威感，被要求受训把声音变低沉。

你看，对于一些重要位置的人要把好好说话，是要付出很多努力的，但是对于我们普通人来说正是因为没要求，所以才特别容易随心所欲。

如果你意识到好好说话的重要性，想要开始练习但又不知道从哪里入手的时候，不妨找一个“镜子”。

这里的镜子是作者在书开头做的一个比喻，可以是自己录音，也可以是听别人的意见。

那些听过你讲话、跟你聊过天的熟人不妨问问他们平常听你说话，会有什么样的感受。

2、想让自己说得话变得重要且值钱，就要少说。

作者举了一个很好的例子：

说每个人吃东西是有食量的，多了再好吃也不会觉得这个东西好。

说话也是一样的，话多了，不管你说得再有道理，别人也是听不进去的。

比如，我们常见的就是妈妈们都爱叨唠孩子，孩子越大，能听进去的越少。

所以，一开始就要跟孩子有一个“最高等级”的约定。

把那些真正严重的，一定要听进去的事，亲笔写成字条放在孩子书桌台灯的灯座上。

人们一般对手写且工整漂亮的字据都怀有敬畏感。

让孩子知道，以书写的方式出现的叮嘱是严重程度最高级。

但是用这种方式的次数，一个季度别超过一次。做多了，这个方法就没效了。

所以，如果你要跟别人讲清楚一件事，需要长篇大论的话，一开始就在脑子中把想法整理好，简明并且郑重的告知对方。

要记得：想让自己说得话变得重要且值钱，就要少说。

3、敢于自嘲，这是自信的人才做得到的事。

敢于自嘲的人都是特别有个人魅力的人。

嘲弄别人，会有人笑；嘲弄自己，也会有人笑，但却不会伤及无辜，不会令其他人受辱。

能够自嘲外表的企业家，是因为事业的成功给了他们自信；

能够自嘲体重过重的偶像，是因为已经拥有千万粉丝的肯定给了他们自信。

所以，想要打造个人魅力，有一个好的人缘，在别人嘲笑的时候，敢于自嘲。

4、开口说话时，训练自己把“我”字吞回去。

原因很简单，一直说“我.......”的人不但令人生厌，而且很土。

所以为了防止自己变成一个讨厌的人，同时还能维持个人的神秘感。

训练自己不要说“我.....”。

有很多人其实没那么有魅力，但他们懂得保持距离，保持未知，保持某个程度的神秘。

这就给了别人空间去发挥想象力，而别人想象出来的你，一定比你真实的你丰富，多面，耐人寻味。

所以，训练自己把“我”字吞回去时，并不只是为了让你讨人喜欢，也能够你保持神秘感。

5、不要抢话，只要接话。

作者举了几个例子，来说明不抢话的好处：

书要好看，不会是以字多取胜，如果字多的书就好看，那么厚厚的字典应该是最好看了。

电影要好看，也不会是以长度取胜，有些电影太长，看得观众会感到很累。

说话也是一样，话多话少都可以，重要的是令听的人舒服。

聚会中有一个人在滔滔不绝的时候，如果你懂得听，听到值得探究的话题，这时你一接话，就会令现场其他人精神一振，觉得你挑选出来的这个话题有意思。

5、控制音量。

声音太小，会让别人觉得你很失礼，显得你很没自信。

声音太大，也一样会让人觉得你很失礼，显得你连适当控制音量的能力都没有。

所以把握自己的声音大小，是日常练习说话能力的一个基本功。

6、增加说话的趣味度。

如果你的说话方式比较呆板乏味，那么得到的也会是呆板的反应。

如果你能把说话的方式加入一些有趣的字句，哪怕是多讲了几个字，就提供了很多别人对你的想象或推测。

这种说话方式，也能够得到有趣的反应。

最后，总结一下：

1、说话时要讲究基本礼仪的：比如电话礼仪，接名片，介绍双方认识以及致谢的礼仪。

2、和别人聊天，特别是不熟悉的陌生人可以从吃的开始聊，问一些开放式的问答题，如果遇到重要的人，从一些细节入手能够给人留下深刻印象。

3、职场上，和领导沟通，要在短时间内让对方意犹未尽，有继续沟通下去的欲望。

想要说服别人的时候，就要找到双方的共识点。

想要讲清楚一件事情的时候，就要有标题和结论。

4、还有，在一些特殊情况下：比如拒绝别人的时候，要把责任归在自己身上。

在别人讲话的时候，只要是礼貌的态度且表现出对内容的兴趣，就可以适当地打断讲话，这样讲者也会非常高兴。

5、练习说话，也有很多的方法，比如：克制自己少说，这样自己说得话变得重要且值钱。

开口说话时，训练自己把“我”字吞回去。这样你会更讨人喜欢，还能够你保持神秘感。还有就是，增加说话的趣味度。

归根到底，说话之道其实就是“对你好”。

因为我说得让你开心，你也会把我放在你心上。

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