十年磨一剑,如今磨刀6年有余,立志做银河系以内最优秀的产品经理
最近腾讯完结了一套课程 《腾讯产品18讲》,该课程为《腾讯8分钟产品课》的姊妹篇。对鹅厂对待产品的执念、坚持和对待课程匠心打磨的态度有了进一步的认知。
通过学习了解腾讯案例背后的纠结与思考,带来一些新的启发。
课程主要围绕三步产品方法展开讲解,三步为:找——比——试。找,多方挖掘,找到需求 ;比,对比环境和自身,确定产品策略;试,快速尝试,实践出真知。
找
通过各种方法接近和了解用户,甚至变成用户,尽可能全面、准确地找到用户需求;还会通过各种方法校正需求,验证是否是“伪需求”;并且,根据技术趋势、生态革新趋势、时代变迁趋势中预判需求。
比
对比市场上竞争对手的情况,思考当前环境和自身的优劣势,制定出合理的产品策略和周密长远的商业策略,从而更好地切入市场,获得立足之地并谋求长远发展。
试
最主要的是能快速落地和推广,分为四个阶段:产品规划、产品设计、产品落地、产品运营。
产品规划:明确做哪些?不做哪些?先做哪些?后做哪些?
产品设计:推进视觉和交互设计快速输出可视化的界面;
产品落地:协同开发一起测试、部署和发布;
产品运营:找到目标用户,依靠各种合理的运营手段,帮助用户和产品建立关系,不断放大产品价值,使产品受到更多人的喜爱,得到更长久的生命力。
通过“找-比-试”方法可以运用在生活和工作中 ,比如:第一步,深挖需求,明白这个工作岗位对你有哪些期望;第二步,对比周围的环境,分析自己的优势,确定自己的职场策略;第三步,不断用行动证明自己的价值,满足各方对你的期望。
怎么理解产品?
产品是满足人们实际需求的有形商品或无形服务且真的有用。
什么是商品?存在实物交易属性的都可称之为商品;
什么是服务?线上线下可以获取的一切便利享受;
互联网产品服务有什么区别?它满足用户的某些需求而产生,通过互联网来实现。比如:“在行”搭建接触牛人资源服务平台,提供个性化咨询服务;“得到”提供通识学科,提供教育服务;“吃鸡游戏”提供娱乐服务......
怎么才叫真的有用?能真正满足用户真实的需求;
什么是好产品?好产品有更加明确的用户群体,能更好地满足用户真实 需求,能持续提供更有价值的服务。
怎么才能更好地满足?能让用户感到更有用 、更好用、更好看、更好玩儿等;
怎么才能持续满足用户的需求?产品必然要营收好、发展前景好;
用户提出的解决方案,我们一定要克服依赖的惰性,思考用户背后的真实诉求,评估方案的合理性。
好产品的不仅要有明确的用户群体,能很好地满足用户真实需求,能持续提供有价值的服务,还拥有让用户喜欢、认可和尊重的个性、价值观与情怀,这样才有机会让用户感到个性和人性的共鸣;
就像喜欢一个人,始于颜值、敬于才华、最后合于性格。
如何在红海中找到自身产品的优势?
可以从“产品”、“渠道”、“生态”三个方面来思考和挖掘自己的核心能力。
产品:提供人无我有,人有我优的内容或服务;
渠道:更高效、或者更低成本地触达到目标用户;
生态:联合上下游合作伙伴,更好地服务用户,形成一股更大更强的力量,远远好过一个产品单打独斗。就拿苹果手机为例子,一部苹果手机的利润是很高的,付出给零部件服务商的硬件费用也是比较高的,为的就是让更多的服务商和更好的服务商参与进来,共同打造更好的产品和服务;
为什么要重视产品上线后的数据?
数据,是用来衡量产品业务发展的工具,验证对业务理解和判断。数据效果好,就要思考怎么扩大效果;效果不好,就需要定位原因,重新制定策略。通过看数据、找问题、定位优化过程提升产品价值,再结合数据清晰准确地设定下一阶段性的业务指标。
最后
产品经理就像一款产品的爹妈,“怀胎十月”,将它孕育出来,还要不断迭代,助力它成长。而这个过程中,我们比较容易受到短期KPI的干扰,如果没有一颗坚定的心,很容易成为“焦虑的父母”,扭曲了产品长远的自生长。还有也要避免被别人家的竞品带偏了方向。
陈起儒说:产品经理要做个“杂家”,什么都要知道一点,多一些细心,多一些积累,多琢磨事情背后的逻辑和原理,保持思考的习惯。缺乏生活经验,做出的产品是没有营养的,产品经理必须是热爱生活的人,关注生活细节的人,对细节较真的人。
做产品要对需求有洞察、对人性有揣摩、对环境有判断、对自身有认知、对终局有想象。 完——写于成都春熙路
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