一个人生命中最大的幸运，莫过于他还年富力强的时候就发现了自己的使命——茨威格
这是在《得到》罗老师的启发俱乐部听到的，这句话真的是：有力量、有启发、有思考……
我就在问我自己：你发现自己的使命了吗？
我脑海中忽然闪过几个字：做一个社会有用的人，我愿意成为这样的人……
于是，我想到了我的工作。
虽然我平时工作很认真，对自己要求也很严格，但这段话更让我明白了自己的做法是正确的，更让我坚定了我认为的工作的意义是正确的。
我做的智能千兆路由器、智能门铃、智能安防，5G套餐、给用户办理的宽带、办理的入网、选的手机等，办理的用户都说好，都很满意。
路由器让他们家的网速更快了，让他们悦心；智能安防让他们时终可以看到亲人，就像一直陪伴一样，让他们省心；智能门铃让他们可以看到门外的情况，让他们更放心；给用户办理的了合理的5G套餐，网速快了，工作上也顺利了，流量话费也都多了，自然就够用了，费用也减少了，让他们用的更舒心。所以我们要为用户选择适合的，合适的就是最好的。
写到这里我想说说关于外呼。
虽然我做外呼少，但我知道外呼是我们工作的必要，由于互联网的福利，好多用户在网上就可以交费，有的用户很少去营业厅，我们有新业务用户也不知道，所以只有靠外呼来告知用户。
当您接到外呼的电话时，一定要听清楚对方的描述，要用你们明智的大脑，灵敏的耳朵去判断，适合自己的就要，不适合自己的就拒绝。
不要把业务办好了，又觉得不合适，然后到营业厅去咨询。作为前台的我们也只能把业务给您解释清楚。有时您们觉得入坑了，给我们报怨，因不是我们受理的，所以我们也无法给您受理。但我们会想尽办法为您解决问题，我们要费很大的力量才能让您满意，所以希望您们一定要听清楚，再决定与否。
我也希望外呼人员能够给用户说清楚，不给自己添麻烦，也不给别人找麻烦。
总上所述，我觉得我现阶段的使命是：把公司的业务推送给需要的人，为用户选择适合他们的业务，争取做更多的业务，让公司和自己都有好的收入。保证让相信我的用户用的省心、放心、悦心、舒心，争取让更多的用户满意。
虽然我现在普通的工作岗位上，干一天我就要站好这班岗。
我给自己定了一个三年后的目标，带着心中的这份希望和美好的未来，继续前行，慢慢地向目标靠近。
要完成上述的目标，我知道会有困难和艰辛，但我愿意跟着时间的步代，继续读书、听书、写作，向优秀的人学习，与成功人士为伍同行，让自己不断的成长、进步。
也许将来会换工作，但我会切记自己的使命：做社会有用的人，做能给别人带来光的人，这永远都不会变。
齐悦梦想社群二营一班第114篇1030字.
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