文/购物袋丫子
早上12点左右，接到一个加好友的消息，我添加好友通过后。客户就把购物袋相关资料发给我，并说明注意点，要求报价。我也很礼貌的回复了客户，准备核算预报价格。在研究了客户提供的折叠购物袋的规格之后，我发现客户提供的规格是不对称的，在购物袋这行属于比较另类的。我就找了2个自己以前做过的类似的袋子给客户参考并说明了问题所在，客户很好的理解了我，并叫我按自己的方案报价。
在和客户沟通的过程中不知不觉就来到了下午三点十五左右，我本来是要给客户提供一份Excel报价表，可是客户说接受不到Excel文件，打不开，我只好用文字具体的给客户发了我的报价。
我们在给客户报价的时候必须要耐心，再长的时间我们也和客户核对好购物袋的具体细节。那询盘除了耐心还需要什么呢？
在我最初接触客户询盘的时候，说实话很紧张，我不知道该怎么报价。我总是在想，我报的价格会有回复么，他会满意我的价格跟我下单么。
但其实很多我们的潜在客户，他手里可能也没有订单，他也是通过他的客户给的模棱两可的资料来询价，希望找到最适合价格和质量好的工厂。所以价格报多了，我就在想我报的价格，客户理解到的只是价格，还是了解了我给他报价里所有要了解的东西了么。我能用我专业给他传递什么样的信息呢？说实话，报价是非常需要耐心的，除了耐心外，我们需要的还是耐心、耐心、耐心。。。
因为你足够有耐心，你才能为客户提供想要了解的具体资料。也许你的价格很低，低到接近了成本，但是你接不到订单。相反，你的价格可能超过了客户的目标价，但是你给客户的信息是客户想要了解的，并且能让他知道自己的东西是在一个什么样过程中出来的，你给客户信息越详细，客户的信任感越高，那么订单也就有可能是你的。价格是一方面，以专业的态度去阐述你的产品是至关重要的另外一方面。
我记得有一次，客户给我的资料只有一张图片，就连产品的规格都没有。说让我报价，我不管我怎么问，他的回复都是一样的，其他资料不清楚，其实很显然这个客户手上没有订单。但是他想要了解这款产品。碰到这种情况，相信很多人都一样，就会直接忽略也懒的给他报价了。我其实也是这样想的，但是那天我刚刚好有空，所以想着，反正有时间，就给他报个我们做过的类似产品的价格好了。然后我就告诉他，单凭一张图片是不可能得到价格的，但是我可以给他报价格，是我们做过类似他图片的那款产品。客户表示认同。然后我把资料整理出来，把详情写清楚，将价格报给了客户。
首先是材料，规格，印刷，起订量，包装，箱规，等等资料，都写清楚。客户收到价格后，和我想象的一样，就没有回复了。我也以为就这样石沉大海。但是又过了几天，还是这个客户，又发来了几张图片，问我能给他报价么了。那个时候我心里，也认定，这个客户，肯定是来套资料的。但是他既然来了，不给他报价又好像不太好（我心里所想）。我跟同事讲了后，他们就叫我别理他。我自己想了想，就算他来套资料的，我这边套不到，也自然会有人给他，详细与不详细的区别。然后我又仔细的看了他那几款产品的图片，我确定那个袋子是我们能做的，所以我还是选择给他报价。我同事看到说，这样的询盘你还报价，你的耐心貌似付错地方了。
没有错，我们做业务员的初衷是什么，我经常在想，只要你找到我，我就应该给你报价，这个我的工作，也是我价值的体现。当然我很希望，我们能有一次愉快的合作，甚至不止一次。我按照自己心里所想的给这个客户报了价格。同样的收到资料和价格后，这个客户没有回复了。
大约过了一个星期，客户又在旺旺上联系我，这次他不是给我袋子的图片，而是问我，他找图片里，我给他报价的其中一款价格能否在低一些，印刷是否能过达到他的要求。他给的数量能否做到。看到这样的信息我很意外，原来不报希望的订单，突然间有了收获。这让我很兴奋，。
我把所有的资料在重现整理了一下，看到了他的印刷设计稿，告诉他应该用什么样的印刷，然后跟他确认了打样时间，和工期，最后他把订单下给我了。 其实也不意外，因为，你觉得没有希望，你不愿意将时间花在上面很正常，而我，也只是碰巧，接到了这个订单。
但是通过这件事，我了解到，不管你做什么，只要你对待每一个来你店里询价的人都一样，你要足够耐心的给他价格，告诉他，让他了解你的产品。可能它就是你下一个合作的伙伴。
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