阿里巴巴培训

数据。

客户分类：1. 未回复客人 2. 回复客人。

询盘分类：针对性询盘， 无效性询盘。

优质询盘：

客户不回换服务器发四次，推荐Gmail.

询盘六步法

第一步

修改邮件主题；

Chris has sent you an inquiry for xxx products.

邮件内容模板，固定用语，网站地址。

.html?后面去掉，回车，变成正常连接。

第二步

邀请客户在线联系方式聊天。

第三步

发六个问题

问客户订多少数量和金额

是否要样品

付款方式

运输方式，最近的港口，地址

价格确认后什么时候会下单，周期，自己用还是经销

阿里巴巴培训

第四步

确认是否收到我上一封邮件。

跟进邮件模版存放，未来发送，带发送文件夹

死磕到底。跟出来的

阿里巴巴培训 阿里巴巴培训

foxmail 6.5 版本

第五步

转移阿里询盘到文件夹

第六步

2017年询盘文件夹

已月为单位重新回复，不改标题产品

加模板信

主邮箱跟进

一封模板可以跟四次

无效询盘：

谈判技巧，跟进邮件--poor words

加区号，拨通，后面

阿里巴巴培训