现在科技日渐发达,很多成年人的社交都是运用互联网进行的。
语音、短视频、文字已经成为了我们生活中的一部分。
也正是如此,在这小小的社交软件上,也变成一面可以映照人心的一面镜子,细节决定成败,小事看见格局。
每一件小事,其实都能看见一个人的修养。
01
有一种尊重,叫及时回复
曾经有一篇关于职场的新闻上过热搜。
以为姑娘发帖说自己因为在工作的时候,回复老板用了一个“嗯”,就被老板教育了一番,她觉得自己根本就没有办法接受老板的歪理。
她的老板告诉她:
可以回复“嗯嗯”,也可以回复“好的”,但是就是不能用“嗯”,因为只是一个人最基本的礼仪,很多事情都是要细节决定,一个小小的细节,就很可能让你损失一个顾客或者一张订单。
有人或许觉得这位老板有点小题大做,但是作为一个过来人,这位老板应该更加清楚现在想要在社会上立足,尊重和处事的细心究竟有多重要。
要要获得别人的尊重,那么首先就得先去尊重别人。
及时回复信息是一种尊重,也是能体现一个人的修养。
02
有一种便利,叫做打字沟通
前几天,我同事小小就来找我吐槽。
她说:“我最近都快被一个顾客搞到神经衰弱了,跟他沟通太累了,简直比我和十几人打字交流还累。”
原来小小有一个顾客,在交流的时候总喜欢发语音,一发就是十几条,每天都是十几秒。
每次看到他发信息,小小就不得不抽出时间耐心去听,有的时候,没听明白,或者错过关键点又得从头再听一遍。
小小也在工作交接的时候提议过这一点,希望能用文字交流。
但是对方却不以为然的说:“忙不开嘛,语音比较方便。”
但是谁的工作不忙呢?你省事了,但是对方怎么办?
如此反复,害得小小一看到他的信息就想炸毛。
成年人的世界,没有谁比谁更加轻松,大家都很忙的。
但是千万别让自己的便利是建立在他人的麻烦之上,就是对一个人最起码的尊重。
03
有一种靠谱,叫精炼细致
我刚刚出来工作的时候,认识了一名企业高管,他回复我的信息,让我这名刚刚走入职场小菜鸟深深地感受到什么叫做真正的尊重。
在我们交流的过程中,无论是给他发一些活动的流程,还是想他询问问题,他的回复在始终都是重点明确,并且极其有礼貌的。
在他看到消息之后,他会回复:“已收到,谢谢。”
如果有事情,没有及时回复信息,之后会收到他的解释:“抱歉,未能及时回复,我已了解,谢谢。”
和他交流,让人舒服至极,倍感温馨。
一个人能否能被人信任,很多时候都是靠着点点滴滴来体现的。
因为一个人的能力,是很难一瞬间被外人所察觉,但是在长期相处当中,就能看出。
思维能力差劲的人,并非是文笔不好,而是思维混乱。
一个能清晰表达清晰的人,一定是一个思维谨慎、透析,并且足够靠谱的人。
04
生活中,永远是细节决定成败的
很多小事都能看出一个人,是否靠谱、是否有责任感、是否仗义。
因为我们很多的小举动,都是在不经意间做出来的。而它们是最能体现一个人的修养的。
真正靠谱的人,是会尊重他人,因为他们也想让对方尊重自己。
学会好好倾听别人说话,学会尊重别人,因为你说话的样子,就是你生活样子。
细节决定成败,千万别让你的生活毁在你不经意间的回复当中。
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