看到冲突我们第一感觉有可能会是不好的,但确实是这样吗?
有时候我们在工作的场景下会遇到一言堂,或者团队里没有不同的意见看上去都是一片祥和。这样的团队真的是好的团队吗?也许某一天,有想法的员工已经不知不觉找到了新的工作,团队虽然表面祥和,但各自有自己的想法。因此冲突有时候也是有利于团队的发展的,团队成员有表达自己观点和想法的自由,可以有不同,都可以表达。这种冲突我们称之为合作性冲突,通过冲突团队可以有各抒己见,考虑可以更加全面,同时也可以有更多的创业。
还有一类冲突,我们称之为破坏性冲突,这类冲突主要的目的是为了自己的利益打压别人,自己不好也不想别人好。当然,这类冲突是我们需要避免的。
聊了冲突,那么我们有什么工具可以用来解决冲突呢?你面对冲突都采取了什么冲突策略呢?
在面对冲突的时候,我们一般都有自己相对比较常用的冲突策略,或竞争,或合作。
冲突策略不同的策略都会引领你走到未来,是双赢还是双输,第一步要能了解自己的面对冲突的惯用模式是什么?第二步,看看对方使用的是什么策略?看到模式后,你的想法和决定是什么?
那是不是任何时候都要用合作策略呢?其实也不是,任何事情都是有主次优先级在,那么在合适的时间,合适的事情选择合适的策略才能真正理解他。这里用时间管理的4象限来看一下策略如何更好地使用,
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