场景一：
高考就要填报志愿了。小曦想学的是动漫设计专业，而父母想让她报师范类，将来当一名教师。双方争执不下。
来，我们谈谈
场景二：
丈夫白天工作强度大，到家之后要么玩游戏，要么追剧来放松绷紧一天的神经。而妻子白天工作相对轻松，但是回家之后除了要照顾年幼的孩子，还要照顾丈夫，甚是委屈，两人因此大吵一架。妻子说：“我每天也是挣钱养家，回来还要伺候你们，而你连搭把手的活都不干，回家就知道玩玩玩，回不回来有什么区别？！”
丈夫一听，连解释都懒得，摔门而去。
你不说，我怎么懂
场景三：
老王走到领导办公室门前，犹豫再三，最终还是轻敲开了门。老王在公司兢兢业业干了快十年了，业绩也 出了不少，只是由于自己性格极其内向，处事低调，工资和职位一直没有对应的提升。他也不好意思找领导提升职加薪。但是因为想送儿子出国留学，他鼓足了勇气敲开领导的门之后，却支支吾吾半天，领导还以为他做错什么事了呢。
升职加薪口难开
以上三个场景大家是不是熟悉呢？没经历过的也可能听到或看到过类似的场景。如果不能控制对话的内容和方式，那么，事情就不会得到有效解决，也可能会加深矛盾，给生活或工作带来消极影响。
那么，在工作和生活中，如何掌控关键对话，说服他人，进而掌控工作、生活甚至人生呢？有以下几点建议供您参考。
001、共享关键信息
萧伯纳说：“沟通最大的问题，在于人们想当然的认为已经沟通了。”矛盾的产生也是因为没有真正的沟通。
像场景一，小曦可以跟父母共享她所了解的所有关于动漫的信息，包括这是一项什么技能，以后能干什么工作，未来前景如何，如何靠这项技能很好的养活自己，等等。而如果真想当老师，即使不是师范专业也可以考教师资格证去当老师的。这样的话，父母是不是就更理解你的选择了呢？
002、调节氛围
生活中越吵越大声，后来挣得面红耳赤的情况不少，像场景二，一方不停抱怨，另一方直接冷处理的也很多。像场景三，一方紧张的语无伦次，另一方听的满头雾水，也让人捏汗。那么如何才能让对话进行下去呢？
这就要学会调节说话氛围。感觉氛围紧张了，先以情动人，再以理服人。让对方和你产生共情，那么他就能够体会到你的心情和处境，最后肯定会产生你期待的效果。
沟通好，心情畅
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