文|阡陌
金句1:听课、听相声学习沟通。
金句2:想不到的做不到,想不清楚做不好。——思考。
1. 好奇心原则
不要直接说出自己的想法。买衣服,求建议——给鼓励夸奖。
建立联系。揣摩对方的心理。
2. 平等心原则
将双方置于平面表面。
被理解——重复关键词、引导说出观点、补充;创建新目标——发朋友圈
3. 投其所好原则
找到他的兴趣点,沟通。拉进距离。
4. 儆其所恶
说坏处,对对方不益的点。
5. 自由选择原则
给对方选择权——行动力爆棚?随缘?
6. 被认可原则
给对方面子——让她觉得自己重要。
猫叔说:“自己的面子不重要,别人的面子才重要。”
在别人无意或有意犯错时,给别人台阶下,甚至可以通过降低自己的身份去让对方有机会跳过这个矛盾,然后再建立新的话题,建立新的链接。
例如在跟伴侣吵架时,可以主动跟对方讲话,让对方有面子。
例如在别人删了你然后又加回来时,你说:我知道是因为我换了微信头像/网名,你不认识我才把我删了的。给对方面子,巧妙化解尴尬。
7. 非你不可原则
别人不行——就你行!
8. 团队化原则
说:“咱们一起来做这件事吧!”
而不是说:“我觉得这件事很好,我坚持了十几天了,你也来吧!”
前者把对方当成了自己人,但是后者却是把对方隔开了,会让对方有距离感,因而不同意一起做事。
9. 多用感谢原则
赞美;真实可行:FSC法:感受+事实+比较
10. 一视同仁原则
对身边的人也要好好沟通。越是亲近的人,越是不能忽视。
平时跟亲近的人,也可以用在社群里跟老铁们沟通的方法去交流。效果肯定会好很多。
END-
我是阡陌,致力于个人成长,读书、学习、健身,我在精进的路上!期待你的留言,与我一起讨论。
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