简书的大神牛人超级多。
平凡普通的我,仰望再仰望。
日子久了,不由得也想变得优秀些再优秀些。
和优秀的简友们靠得近一点,再近一点,或许慢慢从他们身上,也能沾来些许优秀的小光环。平和、清醒、坚定、坚持、努力、兼容、专业,永远在路上……说不完的优点,羡慕,羡慕。
读优秀简友的文,涨知识,留言,讲讲自己的想法,得到反馈,再次豁然开朗,又得些感悟,欢喜,欢喜。
中层管理精进的文,就是特别专业烧脑涨知识的那种,前天看了他的顾问12:看到那里没什么 ,第一遍读完,我留言“没看懂”加哭脸。后来看到评论区特别热闹,Athena和中层管理精进,讨论切磋得让我忍不住又读了一遍,奇怪了,竟然明白了一些,和优秀的简友们在一起,自己的脑袋好像也不好意思总是发木,这就是积极的正面影响吧!
感谢中层管理精进和美丽大方的Athena!
我的留言:哇,我看见评论区这么热闹,又认认真真看了一遍。感觉跟昨天读起来不一样了啊!一,我想起了ISO质量标准体系,里面就有不同公司按自己的实际质量要求做出的各种问题检测标准和解决指引流程,并且出现新问题后,就会把出现问题解决问题的过程也记录在案,之后出现同样情况可以按章程走,省了好多不必要的时间人力等等成本。二,你说的那不舍得改动的很重要的内容,那个顾问真的是良心顾问呀!不让客户依赖自己挣更多钱,而是指引客户建立由小到大解决问题的实力,逐渐变强大。三,一家公司,最好的模式就是离开了谁都能继续运转,那就很有必要将所有职位的职能职责规范化流程化,人不在场,几个file夹一打开,位置上补个人,工作立马可以开始正常运转。哎呀,我又胡言乱语了,没办法,这么好的文章,就算想错了,我也要过过脑,老师不要笑话哈。
中层管理精进回复:弦音看得这么认真,好感动。这三个例子举得非常好,也很贴切,尤其是第一个是建立问题解决的机制供将来复用,第三个例子是流程化预防问题,理解的很到位。
另外,第二个还可以再加强,这么做不光光是顾问的良心和赚钱多少的问题,而是顾问想真正彻底地解决问题,必须把钥匙给到客户手里,授人以鱼不如授人以渔。对于组织客户来讲,假设顾问给的措施需要3个部门的协同才能落实,就算里面只有一个部门理解(另外两个不理解),但那个部门去驱动还有可能解决问题。
但如果是心理咨询师、职业规划师这一类面向个体提供咨询服务的顾问,如果来访者“卡”住了,陷入困局,说明客户是暂时没有能力的。如果给了快速解决方案,缓解之后又会很快卡住(因为没有内在的好的机制),这样就经常“复发”。所以温伯格建议从小处着手,建立自信的同时培养来访者自身的能力(机制),这样才是治病的同时还给药方,这样的顾问显然水平更高一些。
不过你这样看书思考的话:关联实际的案例,另外如有可能给自己定一个实践新知的行动计划。收获确实会更多一些,有没有体会?哈哈
我回复:老师这么用心回复,我也很感动呀。看完你的回复又有不少感触,授人以鱼不如授人以渔,帮助客户增强自信,建立解决问题的长效机制,这是不单把病治好了,连药方都有了。专业人士就是专业,面面俱到,用词精准,连我这样的门外汉,都一看就能明白。老师说得对,看书思考还得结合实际才能知道哪些方法能用那些还需改进,只可惜我们家娃还小,暂时还脱不开身,只能先看书学习着,想想真挺遗憾呀。
中层管理精进回复:客气呢,依你的学习劲头,重返职场也是衔接流畅
我写着日更,还没来得及回复,听到精进老师这样的鼓励,对未来的期望,也乐观了不少呀!
吆喝一下,精进老师又更了一篇更为详细的顾问13:看到那里没什么-案例分析,很精彩!有兴趣的简友赶紧围观!
看到Athena用和精进老师的对话更文一不小心 | 跟着中层管理精进干了件大事,我也偷了一下懒,也用留言日更了。
平时只是写写写,有时连图片都懒得加,也不排版,今天还学会在文章中加入链接,嘿嘿,开心,开心!
果然,向优秀的简友们靠近,每天都有收获!

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