想要做好销售这门功课，我们首先要先学会对自己的客户进行分类，收集客户资料 确定客户属性 好跟客户达到同频状态 为以后的销售做铺垫。
为什么说要分清楚客户的属性呢？比如你跟生意人讲这个项目一个月能赚5万 他理所当然会相信。 但是如果跟一个普通上班族讲这个项目一个月能有5万收入他们自然是不相信。因为他们每个月能拿到手的工资也就五六千。所以一定要分清楚客户的属性。一个人所在的属性不同 那么在面对创业时 所面临的担心也不同。 就好比医生给病人开药一样 需要对症下药。
客户分类就是根据客户属性的不同、需求的不同和抗拒点的不同 将市场当中的客户做一个大数据的统计 方便快速的找到客户的属性 迅速找到话题建立连接让客户愿意听我们说话为 下一步销售做铺垫。
以下 我简单做个客户分类
将客户分类出来 我们便可根据客户的属性 切入话题。比如跟宝妈 我们可以聊家庭 聊孩子 聊全职主妇的辛苦 与之产生共鸣拉近两者之前的距离产生亲切感 接下来在聊项目 聊合作等就更容易了。
而我们做易灸灸 养生行业的 我们还可以记录客户的身体情况。比如有些痛经的客户我们可以记录他们的经期时间 在经期来临之前我们可以提醒客户喝些红糖姜茶少吃生冷食物等温馨提醒。这样能让客户感受到我们的用心同时也知道我们是真的关心她。
以上便是学习客户分裂的收获总结。
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