读者对某篇文章进行转发,是一个心理成本非常高的动作。
为了实现这个目的,我们从文章内容上为用户提供“社交货币”,并且通过诱因让用户对内容有一定的熟知的感觉。
还有什么可以进一步做的吗,有的,那就是通过强烈的情绪,来激发用户的分享。
乔纳﹒伯杰疯传六原则的第三点,即是情绪。
关于情绪在转发中的作用,这一点也还好理解。
通常我们转发内容时,往往不单单只是传达信息本身,而是在其中包含了自己的情绪。
而人的情绪很容易被感染,一旦感染成功,疯传就容易了,譬如10W+。
不过,不是用户感受到什么情绪都能激发分享。
心理学上,把人的情绪维度进行了二维划分。
一个维度是“积极情绪”和“消极情绪”,一个维度是“高唤醒情绪”和“低唤醒(抑制性)情绪”。
积极/消极相对好理解。而高唤醒情绪,是人在感受到某种情绪之后,总想干点啥,比如,愤怒,敬畏,害怕;抑制性情绪则是感受到某种情绪之后,只想个人默默的品味而已,比如,悲伤,安逸,满足。
伯杰教授经过大量的实验研究和数据统计,最终发现,高唤醒情绪往往更能激发人们的分享热情。而抑制情绪几乎不会引发人们去分享信息。
譬如,幽默,会提高25%的转发率;惊奇,会提高30%的转发率,而悲伤,降低16%的转发率。
情绪二维矩阵这个信息的重要性不言而喻。而基于这个矩阵图,我们也能知道为何有些文案能够引起极大的转发。
譬如朋友圈中,房价、教育、中年职场这一类文章,很多都是“焦虑”、“担忧”等高唤醒消极情绪的,以至于一些太负能量的贩卖焦虑的会公众号内容直接被删掉。
而大型赛事如奥运会夺金之类的文案,则是“兴奋”类高唤醒情绪。
而惊奇类的高唤醒,个人感觉往往会伴随一些谈资社交货币,所以转发率会较高。
为了做个小探查,我打开了许久不翻的朋友圈,看了几篇转发文,列了一下。
[一个时代终结:全球内衣女王维密风光近20年,但却在不到5年内跌落神坛],这是惊奇派;
[别人的20几岁 vs 互联网人的20几岁],则是幽默;
而我的圈里传播热度最高的,是[四记重拳,GD末日来了],能激发起我们强烈的爱国和同仇敌忾的情绪在其中,绝对的积极+高唤醒。
小结一下,为使文章能够激发用户的转发分享,可适当蕴含惊奇、兴奋、幽默、愤怒、焦虑这些高唤醒情绪,来达到我们期望的效果。
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