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今天结营的情景，让我想起了大四实习找的那份工作。

那是一个少儿英语培训机构，我做课程咨询。去了才知道，其实就是销售，好听一点叫运营。

公司的运营模式是这样的：运营拿着邀请卡周一到周四，分别去幼儿园小学门口向家长推销，要到电话。

周五按照卡上留的电话打，邀请家长带着孩子周六日来上体验课。

体验课的流程：孩子会被带到一个小教室，由一个老师带动做一些简单的游戏，认识三个单词。家长在会议室听主持人演讲。

大约一个小时左右，孩子上台表演。表演完各找各妈。

音响师放出音乐，主持人爆出今日抢鲜价，此时，运营冲上出，找到你打电话找来的家长，问她们的报名意愿。

如果报名成功，就有提成了。

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工资是这样算的：刚开始有底薪2500，但是一个月之内需要邀请八个家长到场，少一个扣50，邀请卡一张一块，打电话用自己的手机不报销。成功报名一个，多给50。

如果你一个月出了五单，并且有能力稳定出单，会晋升。工资是一单850左右，没有底薪，每个月拿多少全靠自己。一单没成的话，还会倒贴电话费路费、扣钱。

当到组长，一单是一千多，还有公司分红。那时有个小姑娘一下子邀请了五个家长都报了。一下报五个以上有两千奖金，她一周就赚了七千。

正是这种赚钱模式，让运营有两幅面孔。和家长沟通交流的时候，笑容满面、尽职尽责，一旦家长在体验课过后不报，会转眼像个陌生人。

有次，带我的组长和家长边走边聊，说些考虑后再报的话。到了楼梯口，对话结束，家长还没迈脚下楼，组长扭头就走。

我当时很诧异，最起码要送一下，说句话看着人下楼啊，毕竟他们回去考虑也有可能再报课呀。

后来证明，我的服务态度是对的，服务内容是错的。

不久主管就说，有家长反映我那个组长翻脸太快，要她注意点。没见她改过。

而过了体验课，回家考虑很久再报的人，很少很少。主管提到，是人在那种氛围中，容易冲动消费。尤其是看到自家孩子在舞台上开心的表演，还学了知识。

只要对孩子好、孩子开心，家长愿意花钱的早就主动花了，一般不会事后再去报。

这个工作做好了非常赚钱，真的全凭自己努力。曾亲眼看到想干活的组长是什么样子（平时她都不那么勤快）：幼儿园外面排了一队家长，她从第一个开始，拿着邀请卡介绍课程，无论家长有没有意向，结束完她立马和下一个交流，中间丝毫不停顿，只关注身边的家长，直到小孩放学人走完。

我是吃不了这碗饭。实习完就走了，不过对销售有了新的认识。