滴滴司机真实场景用户访谈
滴滴司机真实场景用户访谈（全职司机）
时间 2020年3月18日中午12点10分 地点：四川省巴中市巴州区城区 时长：8分钟
（上车）
Q：师傅你好，你是全职滴滴司机吗？
A：是的，我是全职的。
Q：觉得滴滴的司机客户端怎么样？好用吗？
A：挺好用的
Q：感觉有没有什么功能想新增的？
A：（笑）没有什么，功能挺全的。
Q：最近生意怎么样？
A：一般，你晓得的，巴中这个地方嘛小，接的单也不多。
Q：看你估计跑了有比较久了吧，一两年有没有？
A：没有没有，四个月前开始跑的。
Q：像你这样跑滴滴，一天除去油费和车损等成本，大概能挣多少钱？
A：（思考）200左右吧。
Q：那挣这个数目你每天大概要跑多久？
A：十个小时左右。
Q：你觉得这个收入怎么样？
A：跑滴滴嘛，你想挣多少钱，那是不得行的，只能说养家糊口还勉强。在这边又不像大城市，很少接到能送乘客很远的单，基本一单就是几块钱，从城这头到那头很短就完了，很少有上十来二十的。
Q：那每天能接到的客多吗？
A：不多。
Q：那就是说空闲的时候还是比较多咯？
A：是的，空闲的时候比较多。
Q：那你空闲的时候都做什么？
A：（笑）哈哈，耍喽。
Q：就是说在这边滴滴和出租车竞争的话，还是有点困难对吧。
A：出租车叫车方便嘛，招手就来了。叫滴滴很多都是郊区的，人家招不到出租了，就叫滴滴。对了，有个地方我觉得可以改进一下，像去那些郊区或者偏远的地方，出租车去的话一般都能收高价，因为返程接不到人的嘛。但是我们就不得行，按照平台的规则该多少还是多少，我觉得对接送去往郊区的乘客可以出个返程补贴的机制，因为返程回市区也还是要花好多油费的嘛。
Q：好的，那其他的功能还有没有觉得需要改进的？
A：那倒没有。
Q：你觉得滴滴的话，相比出租车竞争力在哪里？
A：滴滴的话，自由点吧。我之前就是在广州那边开出租的，开了十多年，回到巴中也开了一年的出租，不久之前才改开滴滴的。
Q：出租的话抽成多不多？
A：抽成的话，其实两个平台差不多，除去抽成后基本都那个样子。（没记错的话司机说抽成大约是20%）
Q：那你为什么选择开滴滴？
A：相对出租来说，要自由一点，不会有那些约束。
Q：（闲聊）滴滴现在也不好赚了吧，之前补贴还挺多的。
A：是的，现在没什么补贴了，抽成也高。
Q：（附和感叹）￥%……&*，谢了哈师傅，师傅再见。
（到站，完）
提炼：
司机身份：全职滴滴司机，之前有过丰富的出租车司机经验
司机所在城市：四川一五线城市巴中市七十五万人口左右的主要市辖区巴州区市中心
司机在滴滴平台上的平均每日收入：大概三百元左右（不计入油耗、平台抽成及其他成本），每日出车时间十小时左右
司机大致情况：接单较少，短程单较多，去往远离市中心的单较多。
司机对滴滴司机端的主要诉求：因为接到的很多是去往相较市中心较远的乘客，希望能有回程补贴这一功能弥补送客后回程路上难以再接到客人导致增加的成本
参考：
中国城市新分级名单_百度百科
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