隐形的销售

作者: 德州万达DDM张爱娟 | 来源:发表于2019-06-26 10:50 被阅读1次

        促进顾客进店的不单单有服装搭配、店面的装修,还有店面卫生。上周轮到我们班大扫除了,我告诉店员A把不用梯子够得着地方打扫一遍,我把高处打扫一遍。

        下午班开宾时店长说今天没有刻意检查你们的大扫除结果,l刚才发现有几处需要特别注意的地方:1.试衣间挂衣撑的架子里有浮毛。2.音响设备多处没有打扫干净。3.试衣间logo牌没有掸尘。下次你们打扫卫生一定要交接,不要A以为B打扫了,B以为A打扫了,最后也不去检查,谁都没有打扫。

      通过这件事:1.作为队长在分配工作时要考虑细致,卫生可以讲清楚具体内容,不能单纯告诉员工大致范围。

      2.在打扫完卫生或将某件事情分配完还要跟踪进度,检查结果,不要以为分配完就没事了。

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