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求你了,来听听文案人的呐喊!

求你了,来听听文案人的呐喊!

作者: 半糖姑娘 | 来源:发表于2018-01-12 15:12 被阅读7次

今天要讨论的,是一个敏感话题。

敏感到什么程度呢?

可以让客户爸爸直接 kill 合作。

但是,冒着被diss的风险,我们这些小文案人依旧有话想说。

因为,有些“燃爆”我们的沟通,我们承受不起。

“我要是会写,还花钱找你干什么?”

所有的文案,都是在互相尊重和和谐的沟通氛围内产生的,往往创意也是在友好的沟通中产生的。不配合沟通,自己都不清楚想要什么文案,其实真的没资格质疑文案人的创意性。相比客户,我们作为商业文案确实更专业一些,但是我们不是你的出气筒,更这不代表我们可以为你解决任何问题,包括:

为什么文案发布失败(就是你文案写的不好)?

我们是文案人,发布渠道到底什么审核规则,请直接问发布渠道,我们不是神仙。

为什么你的文案没给我带来流量(文案都没人看)?

带来流量和销售额的,一定是你优秀的产品,而不是一篇“天花烂坠的漂亮(欺骗)文案。

每当文案不满意,就甩出来一句“我要是会写,还花钱找你干嘛?”,我们都会深深怀疑这位客户的人品,懂什么叫尊重么?

且不说文案每个字都深思熟虑的研究过,就冲我们被各种吊打也始终对你笑颜如花,这句话都不该说。文案人也是人,不是工具,如果你觉得你花的钱不值,那我们也欢迎你拿走你的资金。这种60块想写出10万+效果的客户,跪了也伺候不起。

2 “ 你写的没达到我脑海中的预期(感觉)

亲爱的客户爸爸,我没生活在你脑海里,好么?!

你脑海中的预期,你的嘴巴都不能替你明确表达,行动也没有甩出一份案例,就不要要求文案能直接“预知”到你的预期和感觉了好么?当然,悟性高,理解力强,技术硬的文案也许能搞定,但是这种“感觉和预期”实在太缥缈了,我们还真的做不到。

“别问我,我也不懂!”

看了文案,想要修改完全没问题。但是一问到修改意见,直接甩出来“别问我,我也不懂”,文案人也是很慌张啊!

其实文案人并不是说要客户直接说明怎么改,而是让客户说明想要改成什么效果。不懂也没关系,我们特理解,各种案例和修改方案都发您了,您可以好好看看么?不要随便挑一个方案,说“先改改看”好么?你随便的一敷衍,代表文案人没日没夜的心血,知道么?

“文案我着急要,非常急!”

如果你真的很急,请告知文案人deadline好么?一遍一遍的催,我们写到吐血给您完成的稿件,您收到以后一周不看,某天凌晨回复“不满意,重写”,你觉得合适么?

原来你催我一下午就写完的稿件,是十天以后春节才发的,这个时间真是很急呢!文案也是要睡觉的,卖艺不卖身,不能二十四小时为您服务。所以,别再因为没及时回复就不高兴了好么?

写文案,是为了满足客户的需求,更是满足自己的对写作的渴望。我们是商业文案人,满足客户需求,尽量提高转化率无可厚非。但是,请你尊重文案人,尊重劳动成果,也尊重自己。

用平等的态度沟通,用和善的语言告知,我们必然为您殚精竭虑!

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