六年前,抱着试试看的心态,奇琪在淘宝上挂出了第一件闲置衣服:妈妈买给她的皮草大衣。这件原价12000元的衣服最终以6000元的价格卖出。妈妈觉得不值,然而,靠着这样一笔交易,让东北女孩奇琪有了开淘宝店的第一桶金,也让她感受到了淘宝给生活带来的改变。
2012年,辞去工作全心经营淘宝店;2015年,注册公司做服装设计;如今,她的小店做到了年营收近千万,应邀出席阿里巴巴集团主办的2017天下网商大会。
作为90后,奇琪脸上带一些婴儿肥,说起话来还带着些腼腆。尽管被周围人认为是美女,但她并未搭上“网红”营销的风口,六年时间里,稳扎稳打,守着“自己赚的每一分钱心安理得”的执念,硬是在身边无人经商的环境下,把淘宝店开出了名堂。
最艰难的半年
“叮咚”电脑提示音响了,奇琪一个激灵从床上坐起。打开旺旺对话框,“你好,请问需要刷单吗?”又是小广告,奇琪有些失望,回头一看,同屋的女孩正在酣睡。已经凌晨三点了,奇琪把电脑放回枕边,躺下继续睡。北漂不易,淘宝店刚起步的半年,她没睡过几个整觉。
经营淘宝店,生活和工作是一体的。一睁眼,奇琪就要开始一天的忙碌。店铺初开还没什么订单,但她依旧寸步不离守着电脑,生怕错过一个客户。
此时的她,刚刚辞去国标舞俱乐部培训师的工作,这意味着,她同时放弃了12岁开始的舞蹈生涯和每月8000元左右的固定收入,转而投身全然陌生的电商领域,身边的朋友谁也不看好她。父母倒是尊重女儿的一切决定,也想着帮她一把,但奇琪心里憋着一股“已经工作了就不向家里要钱”的劲儿,硬是一个人扛了下来。
“开始的半年是最艰难的,好几个月我都没出过门,以至于都不太会跟人交流了。”她对《天下网商》说,其实,她本就不怎么喜欢跟陌生人交流,这也是促成她当初辞去俱乐部工作的原因之一。
经营淘宝店看似可以每天和最爱的衣服打交道,可以不用跟人面对面地交流,但这份“自由”将生活与工作完全无法分离。几个月不出门,吃饭只点外卖,奇琪变得越来越封闭自我,害怕跟人沟通,甚至害怕出门。
一次,奇琪妈妈来北京,带着她去菜场买菜。“我不知道怎么开口和别人交流。”面对人群,奇琪变得惊慌不知所措。妈妈心疼女儿的状态,给她下了死命令,“要么找个人帮你,要么你就干脆别干了。”奇琪这才找了个客服。
一颗纽扣带来的转机
半年过去了,奇琪的淘宝店没有太大的起色,网店的微薄收入加上之前工作的积蓄,仅能勉强支撑她在北京的生活。即使如此,奇琪也没想过放弃,转机终于降临到她头上。
一个偶然的机会,她得知一家服装厂准备低价清理一批衣服,奇琪发现,衣服的质量和基础款式不错,但缺少一些细节设计,显得很“平”。“以我卖衣服的经验,只要稍微改动一下,应该可以卖出去”她对记者说。于是,奇琪画了简单的图纸,迎合当年市场上流行的五角星元素,把每件衣服的纽扣都换成了五角星形。
一颗扣子的成本大概需要一块钱,每件衣服七颗扣子就要增加七块钱的成本,但经过改动的衣服一度成为了当年的爆款。用卖衣服得到的货款再去拿货补货,奇琪总共卖出了一千多件羊绒衫。
“经过那次,我发现如果能有好的设计,经过工厂定制,原创的商品利润空间比纯批发来卖要高很多。”看到自己的设计受到大家喜爱,奇琪对自己越来越有信心。她把自己想到的款式都画了下来,打算变成商品出售,不过,服装生产最需要的就是资金。
此时,奇琪发现了淘宝卖家页面的“网商贷”服务,凭借着之前淘宝店的交易,她发现自己有好几万元的贷款额度。自己开公司,从服装生产到交易完成就会有时间差,加上目前淘宝店做预售,前期需要很多的资金流,奇琪都会通过网商银行的提前收款业务快速回笼资金。
现在,奇琪也找到了自己的经营节奏,先设计好款式,制作几件样衣,拍照上新,有了订单之后,用网商银行订单贷请工厂批量生产。
六年经营,跟随淘宝平台成长
2015年,奇琪在北京成立了自己的服装公司,团队成员不到10人,包含设计师、客服,营销则主要依靠外包团队完成。“在外包之前,店铺从没做过宣传。”奇琪一直说,自己的店铺能走到今天,主要还是服装品味能得到大家的认可。她没有过人的经营技巧,只是跟着淘宝的发展一步步完善自己的店铺。
奇琪习惯在成长的每个阶段给自己制定小目标,店铺成立初期,她把淘宝上一些销量好的店铺当成奋斗目标,觉得能做到她们那样就很好了。六年过去了,当初那些目标店铺都已经不在了。
“她们没有顺应淘宝的发展,依旧保持原先的模式。”奇琪说,在淘宝刚起步的时候,服装照流行一种“店主风”,掌柜自己当模特,对着镜子拍或者自拍,这便是服装效果图了。掌柜怕压货,去批发市场淘衣服的时候,每个款式也就买个三四件。利润薄,店铺也没有形成自己的风格,久而久之就被淘汰了。
六年时间,奇琪更像是跟随淘宝一起成长。随着平台对原创设计的扶持力度越来越大,奇琪把店入驻了iFashion社区,参与双11、新势力周等活动。目前,她的淘宝店做到了年营收近千万,客单价在500元左右,80%都是回头客,“认识一个山西的女孩子,近几年都会在我店里买数十万的衣服,买给身边的亲戚朋友穿,许多姑娘出国前也会从我店里带很多衣服。”她对《天下网商》感叹。
意外的辅助发现
在奇琪刚刚开始创业的时候,网店是真的不好做,不仅要有好的东西,还要有推广的,他必须要让别人知道自己的店铺,在这方面奇琪也是想了很多方法,但是效果都不是很明显,一次偶然的机会,他在网上看到关于一篇牛赚客的帖子,他也是抱着试一试的态度加了他们的客服qq3117046436,他了解到这是一个店铺辅助软件,他用了之后效果非常明显,没几天,流量和排名上升了许多,这也算是苍天不负有心人吧,她说这个牛赚客就好像是上天派来帮她的,之后他一直都没有放弃牛赚客的使用。
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