剽悍一只猫：社群生意经

要想让一个社群成员很爱这里，你得让他感受到自己“很受欢迎”“很被认可”“很被需要”。

如果你已经很用心地做交付了，但还是有人想要离开，别伤心，把这当作好事。毕竟，众口难调。不喜欢你的人离开，喜欢你的人留下，社群里的氛围才会更好。

千万别“跪着服务”，社群用户从来都不应该是“爷”，你跟社群用户的关系，最起码是平等的，跪舔非但不能赢得尊重，还极有可能带来挑剔。

如果一个人在报名时就摆出一副高高在上的姿态，给你带来了非常不好的感受，你最好不要收他。

如果一个人在报名时使劲问你要承诺，这很可能说明他的经济压力很大，这笔入群费用对他来说是很重要的。还有，他很可能会有“急功近利”的行为。

不要回避冲突，只要你多回避几次，你就会被人们认定为软柿子，你的权威将损之又损，以至于荡然无存。