理解人与人之间的大不相同
大脑的复杂程度超出你的想象：
⼈脑由数以千亿计的称为神经元和神经胶质的细胞组成。每个细 胞都复杂得像⼀座城市……这些细胞（神经元）由⼀个极其复杂的⽹络连接在⼀起，⽤⼈类的语⾔根本⽆法形容，再新的数学理论也⽆法解释。通常每个神经元与周围的神经元之间有约1万个连接。⽽神经元有⼏百亿个，这就意味着，1⽴⽅厘⽶的脑组织⾥的连接的数量，就和银河系的恒星⼀样多。
其中，杏仁核是情绪区域，掌管潜意识，具有更多的动物性；大脑皮质是理性思考区域，掌管你的意识，两个意识之间会经常打架。
当什么东西（可以是某种声⾳、某个场景，或者仅仅是某种直 觉）让我们不快时，杏仁核就向⾝体发出准备战或逃的信号：⼼跳加速、 ⾎压升⾼、呼吸加快。在与⼈争论时，你经常可以注意到⼀种类似于恐惧 时的⽣理反应（例如⼼跳加速、肌⾁绷紧）。你的意识（源⾃前额⽪层） 在感受到这些信号后可以拒绝执⾏。这些“杏仁核绑架”现象通常来得快、 去得也快，只有极少数例外，如因经历某个或⼀系列可怕事件⽽出现创伤 后应激障碍的⼈。知道了“杏仁核绑架”是怎么回事，你就会懂得，如果你 放任⾃⼰做出本能反应的话，你就很可能会反应过度。你也可以安慰⾃ ⼰，因为你已经知道，你经历的任何精神痛苦不久后都会⾃动消失。
而左脑和右脑之间也存在差异，左脑更加理性，喜欢逻辑，事实；右脑则更具创造力，喜欢抽象，创作。在这些差异的组合和放大之下，人天生就存在客观的差异，人类经历过儿童时期后，人脑的很多神经连接都会固化，从而形成不同的思维定式。这就导致在他们的严重看到的东西是不一样这种差异是生理性的，或者说由生理性的差异导致了认知上的差异，这种客观差异也是我们需要承认的第一个客观事实。
如果人是独行生物，那这种差异没什么问题，大家都活在自己的世界，自得自足，但是，追求有意义的工作和有意义的人际关系是作为人的生物本能，这同样也是刻画在基因里面的。人区别于动物，就是因为我们进化得更过，这其中最出彩的部分是人更加关注群体，关注抽象的，和一些普遍存在的问题。所以当人与人之间产生交集，这种差异就会碰撞，从而产生矛盾。
个人的差异是把双刃剑，坏处就是用错了位置，比如工作安排的时候，分配给别人根本无法完成的任务，对方痛苦自己也痛苦，而我们利用差异形成合力分配和优势互补，这样就能极大的提高目标完成的效率和质量。
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