在工程项目营销过程中,工程公司经常要向客户发出兴趣函以表达其参加项目建设的兴趣。但经常有营销人员撰写的兴趣函词不达意,起不到良好的效果。
首先要明确, 虽然名义上要表达的是工程公司的兴趣,其实是要引起客户的兴趣。那么就要搞清楚业主的兴趣所在, 是设计,EPC总承包,EPC加试车,EPC加融资甚至投资,或者需要包销产品?只有了解了客户的真正兴趣所在,才能抓住业主的关心所在,引起其兴趣。
所以,在起草兴趣函时, 介绍公司是为了给对方一个定位,然后针对具体项目叙述自己的优势。如果业主需要一个总包商完成项目建设工作,你却一再强调完成了多少设计项目,或者客户关心的是融资能力,你只是强调总承包能力,无疑会给客户一个感觉,就是你没有这个能力。至少是不重视客户的需求。从而一开始就给客户一个不好的印象。
其次,兴趣函中提供的数字一定要准确,不可夸大或失真。因为以后的交流中极可能会暴露这些问题,会给客户不诚实的感觉,从而给合作的愿望大打折扣。
最后,兴趣函由公司什么职位的人签发,发给客户那个人,都要十分注意。避免让客户感觉你不重视。
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