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林永贵:让客户帮你转介绍不是嘴上说说而已

林永贵:让客户帮你转介绍不是嘴上说说而已

作者: 林永贵 | 来源:发表于2018-11-17 08:37 被阅读4次

    做生意想要提升营业额,我们可以通过这个公式来分析一下:营业额=购买人数*客单价*购买频次

    所以,如果你想提升业绩,就需要考虑等式右边的几个变量如何提升,只要其中一个变量有提升,其它的不变,那么,你的业绩就会增加,这点应该很容易理解吧。

    也就是要提升业绩的方法无非就是,要么让更多的人来买,要么让客户买更多,要么让客户更频繁的来购买,或者几个综合一起提升。相信大部分的生意人都明白上面这些内容,为了把问题的来龙去脉讲明白,所以我这里就啰嗦一点。

    那么,客户转介绍可以帮助我们提升客户的数量,也就是让更多的人来购买,而客户在什么情况下会帮助你自动轩介绍呢,通常有两种情况,一种是你的东西实在是好,客户发自内心的在自己的圈子里帮你宣传,不管是有意的还是无意的,所以,你得把产品和服务做好,这是基础。

    林永贵:让客户帮你转介绍不是嘴上说说而已

    另一种情况是,客户在利益诱惑的情况下会帮你自动转介绍,也就是客户帮你做转介绍能够得到一个他想要的好处,利益,那么,这种情况下,客户可能会为了得到好处而为你做转介绍的动作。

    所以,如果你想让客户更主动的帮你转介绍,你就需要设计一个转介绍的机制,比如,我们之前有提到一个美容院的拓客转介绍的机制,客户介绍朋友来消费,客户自己可以享受一次价值1000的某某服务,朋友也可以免费体验某某服务,或者享受某某服务的几折的优惠,这样,在大家都有利益的情况下,就很容易激发客户主动的帮你转介绍,并且利益越大,转介绍的动力也就越大。

    所以,如果你只是告诉客户,帮忙带点人来,客户最多也只是嘴上答应,没有多少人会主动帮你转介绍,而你想让客户主动并疯狂的帮你转介绍,你需要设计一套合理的激励机制,而不是简单的嘴上说说而已。

    我是林永贵,分享营销实战经验,祝大家生意兴隆,财源滚滚。

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