投诉

作者: 晚集 | 来源:发表于2019-10-27 20:49 被阅读0次

    这是晚集亲身经历的事情,朋友们看了可能觉得我多此一举,但我当时很认真地进行了联系和投诉。

    上个月,一个阳光灿烂的周六,带着孩子出行。在每天出入必经之路上,发现紧靠人行道的绿化带出现了一条小溪,汩汩清水直接排进了路边的泄洪沟。

    沿小溪溯行,发现是管道漏水所致。漏水处喷出一个泉眼,溢出的水积成一个清澈的水坑。

    我们爷俩急于出行,没有多想,匆匆走过。然随后几天,每次经过,泉眼持续喷涌,小溪流淌依旧。这让我心疼、着急,水不能这么浪费啊!

    于是拨打了市民服务热线。下午,水务集团回了电话,回复说那不是他们的管道,至于到底是哪家单位的他们也不知道。让人哭笑不得的是,水务集团让我落实一下到底是谁的管道。

    我的个去,要是晚集能知道那是谁的管道,那就是早集了。不过报修一下、提醒一下,尽到一个市民的职责,最后竟成了我的事?于是我怼回去,请水务集团反馈市民热线,继续探查究竟是谁的管道。

    水务的服务人员似有难意,觉得和他们无关,不过还是勉强应允了。

    第二天,中水公司又给我打电话,问我漏水的具体位置究竟在哪条路上?此前我已经给热线服务人员详细指明了漏水点方位和参照物,至于这条路叫什么名字我还真不知道,没有路牌,也可能有路牌我没有发现。我又给对方重复了一下具体方位,他则非要我落实到底是哪条路。

    当时正好因为工作上的事生气,夫人又让我请假去接孩子,这货还不依不饶地追问我到底是什么路,好象那条路是我家建得似的。心中一股无名之火腾地窜了起来,难得地爆发了:“是什么路你们去搞清楚!我只是好心提醒你们维护管道,反倒赖上我了?”

    过去了将近二十天,每次经过那条路,小溪依旧潺潺,流水叮咚,诗情画意,我心里这个气啊!这些单位被纳税人养着,一个管道坏了都不能以最快速度修好,推诿扯皮,效率极低,养着他们干什么?

    于是我再次给市民热线打电话,直接投诉热线和中水公司办事不力,管理不善,督促跟踪不尽责,并扬言将直接给齐鲁晚报和市政府反映此事。

    第二天,再次经过漏水点,发现终于不再漏水,不禁长长舒了一口气。

    过了大约一个星期,也就是今天,带着孩子又经过那个曾经的漏水点,发现小溪又出现了,依然是那么清澈。

    我的手下意识地伸向手机,唉,啥时候是个头啊?!

    相关文章

      网友评论

        本文标题:投诉

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/hnppvctx.html