听了一遍录音，发觉了自己左打打右打打的不自信，其中有预料之中的试探，也有着不敢说的不自信。有些句式我觉得不该说，其实没什么不能说，只是要看怎么说。自信了，评判通常也跟着来了。一体两面吧。
比如一些重复和判断，没人说我错过，我自己已经觉得肯定有问题。有问题，不是全盘否定。
用词要用客户的、重复关键点，里面可以有判断，可以说出来，不用非等客户自己说，然后再追加问题继续引导。这样就多了份理解和连贯。
如何深入我还不知道，只能继续做下去。
知道关键点在哪里，可以从左右去探，也可以从深入的角度去看。这样更有效率。
相信自己好吗？不是相信自己对，而是一种单纯的相信。
变化是值得关注、探索、澄清的，变化是非常明显的转折点，无论是心态上的，还是行为上的。
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