在迪拜举行的世界政府峰会上接受采访时,埃隆·马斯克被问到他人生中最大的挑战是什么。埃隆思考了几秒钟,对自己的挑战进行了排序和筛选,然后回答道:
“我认为最大的挑战之一是确保你有一个纠错反馈机制(Corrective feedback loops),并且即使人们想告诉你你想听的话,也要长期维护这个纠错反馈机制。”——埃隆·马斯克
纠错反馈的意思是某件事或某个人告诉我们是否、如何以及为什么我们出错了,如果幸运的话,还会告诉我们如何解决问题。在童年时期,我们的反馈主要来自父母,而在人生的后期,我们获得反馈的来源会越来越多样化。
埃隆提到的是人类的反馈,也就是细致入微的反馈来源。当然,还有其他类型的纠错反馈,比如计算机。比如,在家学习编程很容易,因为计算机会立即告诉你代码是否有误。然而,在家成为医生则非常困难,因为这需要来自其他专家更多样化且更细致的反馈。
人类反馈的问题在于它往往不够真诚。我们的朋友和家人可能不会给我们完全客观的反馈,而是告诉我们想听的话。同样,员工也可能更倾向于告诉老板他想听的,而不是事实。这就是埃隆回答的原因。
类似地,如果一个程序员在收到“代码第456行第13列有错误!”这样的错误信息时,他可以更快地修复错误,而不是收到“编译错误”这样模糊的信息。
总之:反馈质量越高,学习速度越快。
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