渠道分销和物流渠道式的营销学4片要素之一，在市场营销策略中这个方面关注的是如何将产品和服务送到消费者手中，如果你是零售商，餐馆或酒店连锁店顾客会主动来找你，此时你的地理位置就是决定成败的因素，而对于制造业领域的公司而言，较为普遍的情况是你要出去找顾客，此时你的销售渠道就是最重要的环节，对于很多提供服务的公司来说，互联网是订购工具，同时也是提供服务的工具。
分销渠道，如果你的客户不会主动来找你，你可以选择一些方法将产品或服务送到客户手中，零售店这包括从街角商店到百货之类的各式各样的店铺，一些零售店专门销售某类产品，如高保真音响，顾客一般会寻求店员的专业建议。而像玛莎百货和乐购这类零售店，一般是自助服务，顾客会自行选择商品。
批发商和分销商过去20年间批发分销的模式发生了翻天覆地的变化，这仍然是一个非常重要的销售渠道，其中15分销持有库存融资和整批折寿，这些环节仍然能够盈利。现金购货运输自理，这个让人有些困惑的渠道已经取代传统批发商，成为小型零售商提供货源的渠道，客户需要支付现金且自行提货，作为回报批发商会给你让利，这种模式吸引批发商之处在于能能够改善现金流，吸引零售商之处在于能够实现更高的利润，且可供选择的产品种类很多，大型超市和折扣店也是介于制造商和卖场两者之间的角色。
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