沟通的意义取决于对方的回应,使对方全部或者部分接收到意图,所以沟通最重要的不是你讲了什么,而是对方听到了什么。
沟通的方式有很多种,语言和身体语言的沟通的效果要好于文字沟通的效果,潜意识层面接收和发送的信息要比意识层面的大得多。
平时常听人说,这句话我说了,你听没听是你的事情。
这是一种完全错误的沟通态度和方法,完全消极沟通方式,采用这种方法,很难和别人进行有效沟通,影响良好的人际关系的形成。
讲一个东西,如果想要表达的东西对方没有理解或者他听到的不是我要表达的意思,那等于这句话没有讲,或者讲的方式不对。
如果生活中树立这样的观念,时时寻求对方有没有接收到,理解到我要传达的意思,那我的沟通能力就会大大提高。
要点,有效沟通,沟通的意义
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