文/遇见
2017.11.2
沟通真的很重要最近,一位叫诺诺朋友经常跟我抱怨说,她想辞职,开个奶茶店算了!
我问其原因,她支支吾吾地说:"我在单位不开心,经常加班,可还是得不到领导的赏识,其他同事也欺负我,什么活都丢给我,我好难过!"
我问她:“你有没有跟领导经常汇报工作,进行沟通交流呢?”
“哎,每次他问我工作进展如何,我很好地完成了,还有啥好汇报的?”
“好,那其他同事把工作交给你,你会拒绝吗?”
“我不好意思啊,能做就做呗!可是我现在真的做不完啊!”
“你做不完为什么不说呢?如果说你不懂得跟别人沟通,不懂得拒绝的话,那活该你累死!”我生气地说。
"可是……"
“还有,作为下属,你要主动跟领导汇报工作的进展情况。工作上遇到困难,也要跟领导沟通,否则领导会认为你是一个被动工作的人,即使你天天加班到半夜,也不会得到领导的认可。
一周后,诺诺给我打电话,声音里透着一丝丝欣喜。
“亲,你的方法很奏效,我最近经常跟领导汇报工作,领导好像很满意的样子。还有没有武林秘籍给我传授一下啊?”
“呃,原来是这事啊,不想辞职了?”我假装很正经的样子。
“目前没有这个想法了,可是我经常跟客户打交道,有时真的是没话找话,而且我也不喜欢迎合他们讲,我该怎么办呢?”
“这个嘛,你可以慢慢来。首先,你要跟自己内心进行回话。”
“跟我自己?”她提高声音喊道。
"没错,首先你要跟自己沟通,向自己的内心提问。"
“如何提问呢?”
“你到底喜不喜欢这份工作?”
“喜欢。”
“好,那下一个问题,既然你喜欢,那你就要面对这个事实,就是你要跟客户进行沟通谈判。”
“是啊,可是我不知道怎么沟通啊?”
“一旦你有了沟通的欲望,你就要了解对方的心理,看对方的需求点是什么,这样才可以聊下去。”
“嗯,貌似有一点一点道理。”
“其次,要看对方是什么样性格的人,这就是因人而异的沟通技巧了。”
“继续……”
"如果对方是一个一本正经的老实人,那你说话也要诚诚恳恳,真真切切,这样对方才能接受你;如果对方是一个喜欢调侃,精灵古怪的老滑头,那你就要顺应他的节奏,以一种活泼的方式交流,真真假假,假假真真,最好。"
“可是我有时候觉得不屑,好累啊!”
“不屑是因为你不喜欢,职场中,必须要主动,主动与别人沟通,这样你个人发展的空间会更大!口才对于职场人来说是至关重要的,尤其当你晋升到一定高度的时候,讲话更为重要!它甚至直接决定你的晋升速度和高度。”
"其实,我之前一直没想这么多,只是单纯的在做,看来我要好好学习一下沟通的艺术了。"
“你能意识到这点,已经是在进步了,加油!”
职场上,沟通是一门艺术。婚姻中,沟通同样很重要,它是夫妻间的一座桥梁,没有沟通,两个人就像失去了纽带,感情只会越来越疏远。
记得曾经写过一首小诗。
世界上最遥远的距离,不是生与死,而是明明喜欢对方,就假装不在意。
曾经海誓山盟,
曾经天荒地老,
可那只是曾经。
如今中秋月儿圆,
月圆夜,人团圆,
我们俩坐在一起,
讲真却无话可言。
你心里装着怨气,
我心里充着委屈。
你的不开心我知道,
我的不快乐你明了。
可谁都不愿意,
谁都不愿意推开那扇门,
打开那扇窗。
人有悲欢离合,
月有阴晴圆缺。
此刻,月圆,有你有我,
但心似分离。
今晚许个愿,
但愿人长久,
千里共婵娟。
夫妻之间,一定要经常沟通。鸡毛蒜皮的小事需要沟通,买房买车的大事需要沟通,开心时需要沟通,吵架后更需要沟通。没有什么解不开的结,用心倾诉,用心聆听,最好。
记得曾经看过一篇文章,说人的寿命跟自己的人际关系有关,因为一切事情都跟人有关。无论是工作,还是家庭,无论是跟亲人还是同朋友,只要处理好人际关系,你的内心就是豁达的,心情舒畅,所以更容易长寿。
这里说的人际关系当然离不开沟通,因此为了自己能活得久一点,还是学习一下如何与别人沟通吧!
沟通是一门艺术,沟通是一门技术,如何将艺术和技术有机融合,是终身要学习的必修课。
武林秘籍很多,不管你是哪个门派的,为了生存,都要学!要学!要学!
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