随身携带的工作手册

随身携带的工作手册

做事情有方法，工作也有方法，不得其法时我们可能在走弯路，而历经挑战取得成果时，很少有人主动去总结这一路而来的方法。做成了，会认为是自己的才能卓越，做不好了会认为是自己运气不好。其实根本的原因可能就是自己的方法不对。

如果有一本书，翻看都是工作的基本步骤和总结，它可以是一个指南，也可以是一个经验总结，那么它的价值就不仅仅是一个智慧的结晶，更是一套工作思路和实际行动的参考标准。

你有这样的工作手册么？

以往我们都期望人力资源在培训时可以给我们万能的职场手册，或者专业操作指南；或者我们也希望前辈同事或者上司领导能够给我们清晰的职业发展路线和方法。不过，大多数企业都没有成熟的人员培养体系，更不用说齐全的培训装备。

不过，这不妨碍我们自己设计一套工作手册，那么怎么做一本这样的手册呢。

首先，我们要描绘出它的内容框架，它应该有一套基本的体系。比如分为基本原则、技能类（基础技能、专业技能）、总结，也可以是工作职责、领导要求、工作方法、经验复盘。无论哪种分类方式，我们要从技能和思考两个维度洞察工作的方法。

什么是技能，做好这件事需要的基本能力，具体可以拆解为思考方法、专业知识、读写能力、沟通能力、数据分析。比如，写作的基本技能有文笔、演讲、沟通等，文笔可拆解为修辞、叙事、论述等。演讲和沟通是从现实生活收集素材，并且能够传达给受众。

什么是思考，怎么样对问题做正确的思考，思考包括定义问题、拆解问题、时间限制、资源限制、风险、收益等。

好的思考是不断地接近问题的本质，抓住关键矛盾，不仅能够发现本质问题，还能找到合理的解决方案。

思考也是可以不断总结基本的框架或体系，比如从投入、收益、风险角度。或者从时间、人员、成本、回报。或者从现状、机会、风险角度。